佛山供电局以实际行动深入践行南网方略

电力18讯：    近日，广东省省情调查研究中心最新调查公布，从各城市评价来看，佛山市居民对本地供电服务评价最高。这两年是佛山有史以来电力最紧缺的，可供电服务水平却是让政府、企业、居民最为满意的。

　　今年以来，虽然最大电力缺口达到126万千瓦，超出去年最大电力缺口31万千瓦，但是上半年，全市总供电量同比增长了13.75%，电网平均负荷率达85.048%，为全市GDP19.3%的增长提供了有力支撑。7月，佛山市市长陈云贤在电网迎峰度夏时期专程到佛山供电局调研，多次对供电部门千方百计做好电力供应表示感谢。

　　为何政府和人民群众都给佛山供电如此高的评价？

　　把南网方略根植于心

　　佛山供电人回答说：这源于一种理念。面对佛山经济社会又好又快发展新的形势新的要求，“主动承担社会责任，全力做好电力供应”，六千佛电人竭力为这一南方电网公司使命寻找新时代的诠释和升华。

　　从年初开始，该局就把学习南网方略作为上半年党员学习教育和员工思想教育的重要内容，并组成宣贯南网方略活动推进小组，将学习贯彻深入到直接面对客户的基层供电所和班组，在班组中进行“看佛山供电建设发展实践，谈南网方略的指导作用；看当前面临的形势任务，谈践行南网方略的责任使命”的大讨论活动，通过讨论理清工作思路，找准践行南网方略、落实各项工作的结合点，掀起学习践行南网方略的热潮。

　　“我们一定要真正用心用脑深刻领会南网方略的实质和内涵，结合实际将其内化于心、固化于制、外化于形，将南网方略真正体现在我们的电力供应、供电服务等各项工作上。”该局领导班子在南网方略的贯彻落实上有一个非常统一的认识。

　　经过半年多时间形式多样的层层宣贯，南网方略已经成为引领佛山供电员工工作的一股强大精神动力，使他们在工作中无论是责任感还是使命感都大大增强，“社会效益优先”、“服务永无止境”的理念根植于心，在工作中不断创新，将“责任南网”体现在实实在在的工作中。

　　服务永无止境　创新永无止境

　 　佛山市政府部门切身感受到了佛电人昂扬向上的精神状态和强烈的服务意识。7月10日，佛山市市长陈云贤等一行到佛山供电局调研时特别指出，尤为难能可贵的是，佛山供电局局长杨爱民和党委书记梁学良每逢电网负荷高峰时都第一时间将信息发送给市委、市政府主要领导，让他们能够及时了解整个佛山的供电情况。事实上，向政府及时汇报负荷信息不仅是为保持与政府良好的沟通渠道，更是服务地方政府的措施之一。

　

　　政府的评价，从来就伴随着人民群众的好评。人民群众的好评，源于身边的点点滴滴。

　　从4月起，佛山全市五区用电业务可跨区受理；7月起，全市用电户可跨区缴电费，至此，用电业务办理实现“同城生活，同城便利”。“认真抄录每一个电表，仔细核对每一个数据，勤力追收每一笔电费，确保抄核收无一差错”为核心的万次抄表无差错活动，让每一个客户都从准确的抄表、收费中进一步增强了对供电部门的信任感、赞同度。

　　此外，各种创新服务手段接踵而出，如推出网上、手机短信电子电费帐单服务、推行用电服务信息卡等。针对部分企业用电管理水平低、电能利用效率低的问题，佛山局以“企业功率因数低整改、变压器大马拉小车改造、利用峰谷电价调整生产班次”等内容为主要切入点，不遗余力地协助300多家大用电户开展节能降损，并在年内建立20个科学用电示范点。组织专家小组深入企业现场调查分析，提出合理化改造建议。通过提供免费的技术支持，帮助企业提高用电管理水平，改善负荷特性和提高电能利用效率，从而达到提高企业经济效益的目的。

　　“三个创新”的综合体现

　　佛电人认为，创新服务不仅仅是手段，它正是在南网方略的引导下，思维创新、管理创新、技术创新的一个体现。

　　比如，完善电网结构是服务创新的硬件前提，是服务地方经济的重要保障。南网方略“想尽办法去完成每一项任务”的行为理念在全力破解电网建设中的各种困难和矛盾中彰显“战斗力”。据统计，上半年佛山供电局完成电网建设投资4.552亿元，完成全年计划27.4%。为配合地方经济发展，佛山局特事特办，500千伏顺德变电站主体工程“零缺陷”投产，创造了佛山同等级电网工程建设周期新纪录。

　　面对入夏以来严峻的供电形势，佛山局沉着应对，加强与政府和厂网的协调，做深做细需求侧管理，“限电不限真情，缺电不缺服务”。上半年，错峰通知到户率100%、负荷预测准确率96.92%，客户自觉错峰率达98.81%，电网平均负荷率继续保持在全省前列。

　　按照“优质服务年”活动的要求，佛山供电局还作出了承诺：保证在电网安全运行的情况下，城市供电可靠率不低于99.96%，农村供电可靠率不低于99.71%，将供电“服务永无止境”的理念向政府、企业、居民全面展示。目前，该局正在开展配网自动化的研究试点工作。

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