长垣县电业局扎实开展“百问百查”活动

电力18讯：    本报讯 “请问供电营业厅业务办理时限要求有哪些？”“办理居民客户收费业务时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务时间一般每件不超过20分钟……”7月10日，河南省长垣县电业局“百问百查”活动督察小组对该局职工进行现场考问。

　　连日来，该局认真贯彻落实国家电网公司安全生产和优质服务“百问百查”电视电话会议精神，成立了由一把手任组长的活动领导小组。该局将“百问百查”知识汇编成册，要求职工认真学习，互相考问。督察小组不定期对职工的学习情况进行检查，并根据情况给予奖励或处罚。此外，该局还要求职工在学习过程中结合工作实际，按照“百问百查”的内容逐条对比，加大检查力度，深入各部门、各供电所、变电站，全面查找安全生产和优质服务工作中的薄弱环节；各单位针对问题，要及时进行整改。（王元庆 王慧卿）