天水供电公司开展安全用电和优质服务宣传日活动

电力18讯：    （记者毛恩海）7月8日，天水供电公司为全力推进安全生产和优质服务“百问百查”活动，在天水市龙城广场开展了安全用电优质服务大型宣传日活动。

　　该公司本次活动，结合国家电网公司“百问百查”，以“服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流”为内容，大力宣传了《国家电网公司员工服务“十个不准”》、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》以及电费电价政策、电力法规、保护电力设施条例、95598特服电话操作指南等。

　　据了解，这一天该公司基层陇西、秦安、麦积、秦州基层供电单位及两区五县农电企业分片设点同时开展了活动。活动共向用电客户散发宣传资料万余份，展出宣传展版30多块，出动了《安全生产和优质服务宣传车》上街流动宣传，接待客户咨询20多人次，解决客户用电疑难问题10余条。与此同时，公司领导深入各宣传咨询点现场办公，虚心听取客户意见和建议，诚恳耐心解答客户提出的每一个问题，有10余位客户现场填写了《天水供电公司客户意见调查表》，深受广大用电客户普遍称赞。