垫江供电深化优质服务 破解市民缴费难

电力18讯：    华龙网讯 (李涛)重庆市垫江县供电有限责任公司在开展"优质服务年"活动中，一切从客户切身利益出发，在全县范围内新增32个电费收缴网点，缓解了电力客户在每月高峰缴费期间的"排队难"问题。

　　今年以来，广大市民在每月缴纳电费高峰时期，缴费排队难的问题使得人们长期抱怨，该公司针对这一现状通过改善收费方式、延长收费时间后发现，由于近年来电力客户不断扩张，用电户数急剧增加，缴费排队难问题还是难以得到缓解。为了方便电力客户缴纳电费，该公司与垫江县邮政局通过近半年的努力，完成了异地跨区域代收电费业务的网络调试、软件程序测试等工作，于2007年5月14日在全县范围内各邮政网点顺利开通代收电费业务，实现县内各邮政网点异地跨区域缴纳电费。同时电力客户可根据自身情况选择现金支付、卡折交付、预存代扣等多种方式缴纳电费。

　　收费网点的增加、灵活的缴费方式、邮政代收电费业务的开通，解决了该公司各收费网点长期以来的工作压力，便捷了广大的电力客户。截止目前，该县电力客户到各网点办理预存代扣业务达1267户，通过本月代扣电费达81610元。