大理供电公司“优质服务年”活动取得阶段性成果

电力18讯：    本报讯（通讯员　肖辉）　今年，大理供电局、大理供电有限公司不断创新服务活动的内容和形式，推出了大型宣传、支农下乡、农村安全用电进校区和科学用电进社区进工厂等活动，“优质服务年”活动取得阶段性成果。
    ３月２７日，大理供电局、大理供电有限公司青年志愿者义务为大理古城银苍社区的６５户居民进行了安全用电服务，整理和更换了各种型号的导线１３００米，消除了安全隐患。为确保农业春耕生产用电，大理供电局、大理供电有限公司组织了３个支农服务分队，于４月１９日至２９日，对大理市辖区内６２个农村抽水排灌站、动力站的农业生产用电设备设施进行专门检修和维护，义务为抽水站、动力站更换部分陈旧破损的设备，消除农业生产用电安全隐患。５月２日，大理供电局、大理供电有限公司在大理古城和下关城区人群密集路段设点，进行优质服务上街宣传活动，向群众宣传电力法律法规、电力政策和在优质服务方面的新措施，为群众提供了用电业务、安全用电、科学用电、节约用电等方面的咨询服务，当天共发放各类宣传资料１６８００份，回收优质服务调查问卷２１２０份，群众满意率达９９.8％。
    通过大理供电局、大理供电有限公司大型宣传活动和支农下乡活动的扎实开展，社会各界好评如潮，“万家灯火，南网情深”主题形象得到进一步升华。同时，通过主动上门为用户提供差异化服务，“优质服务年”活动取得了良好的社会效益。
    目前，为推动服务年活动向纵深发展，大理供电局、大理供电有限公司还将继续开展农村安全用电进校区和科学用电进社区、进工厂等活动。