四川电力公司、德阳电业局启动服务进社区进农村主题活动

电力18讯：    (首席记者 彭燕光) 昨(9)日，四川省电力公司共产党员服务队“服务进社区、惠民千万家”和德阳电业局“95598”进农村“以电相连、用心沟通”主题活动，在德阳艺术宫门前正式启动。

　　今年3月以来，德阳电业局积极响应国家电网公司和省电力公司开展“优质服务年”活动的号召，着眼于方便客户用电，着眼于改善农村民生条件，着眼于肩负更多的社会责任，公开承诺推出10项“电力惠民行动”，主动为政府分忧、为群众解难，全力做好供电工作，在确保抗旱用电、经济发展和人民群众生活用电等方方面面作出了新的贡献。5月9日，该局举行“服务进社区、惠民千万家”和“以电相连、用心沟通”主题活动的启动仪式，标志着德阳电业系统落实和兑现各项电力惠民行动，深化党员服务队进社区，实现“95598”覆盖全市农村，直接服务于广大群众的主题活动全面拉开了大幕。

　　他们以此次活动为新起点，用更高的标准不断拓展服务领域和服务内容，规范服务方式，提升服务水平。党员服务队将进一步深入社区，定期开展集用电咨询、服务宣传、报装接电于一体的现场服务，对老弱病残实行定责、定期、定点帮扶，真正实现“服务进社区，惠民千万家”；决定取消供电所原对外电话，统一公布“95598”服务电话，公示抢修流程，制定95598客户服务中心与114联动应急预案等措施，在直供区全面实施“95598”供电服务热线进村工程，使全市6个县(市、区)的农村客户都能享受“95598”提供的故障报修、业务咨询、投诉举报等温馨服务，以逐步缩小供电服务上的城乡差距。