推广优质服务 金华电网作出八大承诺

电力18讯：    
    昨天上午，在金华市区人民广场，金华电业局“优质服务年”暨创建“群众满意基层站所(办事窗口)”主题活动在市民的关注中拉开序幕。市委常委、宣传部长陶诚华到会并讲话。

　　陶诚华对金华电业局结合作风建设年开展优质服务活动，提供便民、利民、惠民服务给予了充分肯定和高度评价。市文明办、纠风办、公开办、纪委、经委相关负责人，行风监督员等也应邀参加了活动。

　　金华电网在优质服务年中，将实施城市地区供电可靠率不低于99.9%，农村地区供电可靠率不低于99.7%；城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电；提供24小时故障保修服务，城区范围内供电抢修人员45分钟内到达现场等“八大承诺”，并向社会公开，接受监督。昨天，金华用电管理所10名员工代表全体电力工作者向社会郑重宣誓。

    在活动现场，电力服务队向市民发放了上千份客户问卷表，接受市民安全用电等业务咨询，受理服务投诉，95598业务申请登记等，受到广大市民的欢迎。

    吴潮宏 王平