靖江市供电公司开展跟踪服务活动

电力18讯：    作者：严侠青 陈景峰

　　3月14日，靖江市供电公司一行3人来到靖江市顺达锚链附件厂，对该厂的客户工程竣工后使用情况进行跟踪服务。服务人员针对客户提出磁卡电表操作使用问题，现场对客户进行了操作示范，指导客户掌握磁卡电能表的性能，正确进行使用。

　　靖江市供电公司在十分注重承诺抢修服务过程的同时，加强对客户工程优质服务的跟踪管理，及时组织人员对工程竣工客户进行回访，听取客户对工程的质量、服务、工期需求满意度、员工文明施工，未来企业发展对电力的需求等意见和建议，今年3月份以来，该公司已对江苏武新泵阀制造公司等4家企业进行了回访服务，得到客户的高度评价。