资阳供电公司大力实施“惠民行动”

电力18讯：    3月15日，四川省资阳供电公司“惠民行动”全面启动，这次行动包括7个部分，即：推进农村“户户通电”工程建设，开展新农村电气化建设，把95598客户服务热线延伸到农村，实施方便用户交费工程，深入开展“共产党员服务队进社区”活动，减少停电，开辟用电绿色通道。

　　据了解，资阳供电公司将投资3.1亿元，在打造坚强农村电网的同时，解决9400余户无电户的用电问题。将全市农村地区的电力服务热线电话号码统一为95598，提供故障报修、信息咨询、投诉举报等服务。在县城增设营业网点，完善银行代收业务，推行银行代扣电费服务。为行动不便的客户定责、定期、定点上门服务，在居民小区定期开展用电咨询、投诉举报、服务宣传等现场服务活动。积极创造条件开展带电检修，大力推进带电作业和夜间作业，减少停电时间和范围。完善无障碍通道，为残障人士办理用电业务提供全程服务；完善大客户经理制度，建立大客户、重要企业和重点项目业务办理通道，并提供用电业务专人全程服务。

   作者：龙华禄