扬州供电公司发布社会责任报告

电力18讯：    本网讯 2月1日，江苏扬州供电公司新闻发言人向当地媒体和驻扬媒体记者发布2006年履行社会责任报告，主动向社会通报情况，接受社会监督。该公司去年在省电力公司系统唯一荣获“全国五一劳动奖状”的供电公司，还先后获得国网公司“四五”普法先进单位、“江苏省企业文化建设先进单位”、市“创建联合国人居奖先进集体”和“消费者满意服务单位”。因此，该公司这次责任报告引起媒体的认真关注。

　　去年，该公司开展了“绿色节能”、“亲情电力”、“惠及乡村”、“诚待电厂”、“强网建设”、“品牌服务”等专题活动。完成卢氏盐商住宅、水环境展览馆、康山文化园等22个政府重点工程。完成电网建设与改造投资53349.2万元、完成新农村电网项目1.4亿元。实现用电量同比增长14.85％。统调最高负荷同比增长16.2％的目标。全年完成输电线路带电作业55次，配网带电作业1140多次。年度城市供电可靠率达到99.92％，农村供电可靠率达99.73％。全年，保电56次无一差错。扬州95598服务热线受理电话261300多次，人工接通率达98.63%。

　　截至去年底，扬州电网实现连续安全生产1528天。共安装警示牌、栽立电力通道保护界牌156套，对偷盗多发地区加装了2130套变压器防盗螺栓和封焊401台变压器外壳。努力保护电力实施安全；出台了《扬州市2006年度电力应急预案》，并多次开展应急预案演练。完成了非晶合金等节能型配变安装任务，顺利实施了2条次干道示范工程；完成“十一五”电网规划的五次较大规模讨论修订。

　　该公司坚持“四个服务”，落实“三个十条”、服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、员工服务“十个不准”。公司开展服务窗口“回头看”活动，多次对供电服务的明查暗访，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风问题的发生。对市长热线、公开电话、网上寄语等多个投诉监督渠道接受客户的意见和建议落实专人协调办理、反馈。一批基层供电所进入“先进基层群众满意站所”行列。公司积极开展“爱心光明行”、“青春奉献日”等系列活动，公司获全省“十杰百优”志愿服务集体称号。（濮良平）