枣阳供电公司多项措施确保电网迎峰度冬

电力18讯：    作者：聂 强  

    本网讯　随着冬季取暖用电等负荷的增加，近期枣阳电网迎来了新的用电高峰，电力供需矛盾仍然突出。面对缺电形势，枣阳市供电公司按照“四个服务”要求，精心筹划多项措施，确保电网安全度过冬季用电高峰。

    高度重视，精心部署，强化领导。该局推行“安全问责制”和“管理问效制”，广泛听取客户的意见和建议，全面落实以“严”字为核心的安全生产责任落实机制，按照“管理工作制度化、专业管理精细化、现场管理标准化、方式手段数字化”等要求，进一步明确各级人员的工作责任。在今冬用电紧张的情况下，想方设法保供暖，在确保主网、主设备安全稳定运行的基础上，保障城乡居民生活、重要客户的电力供应。

    全面加强安全生产管理，确保电网安全稳定运行。加强全面、全员、全方位、全过程的安全监督管理，狠抓“严、细、实”管理，认真抓好规章制度和安全措施的落实。不断创新安全生产管理机制和手段，确保安全生产可控、在控、能控。进一步完善基建施工管理机制，开展专项安全检查，每周召开工程进度协调例会，确保在建项目安全、准时投产，增强电网供电能力。认真组织开展主配网供电设备的检修工作，加强对设备运行状况的跟踪分析，全面掌握设备状况，提高设备运行可靠性。对重要线路和设备进行重点巡视检查和全面消缺，确保不留隐患。

    加强负荷预测和电力需求侧管理。针对今冬明春缺电形势，加强电网运行方式管理。认真进行电量平衡预测，按照“有保有限”和“定企业、定设备、定容量、定时间”的原则，制定并落实经济、技术和行政措施。按照“先错峰避峰，再中断负荷，再负控限电，最后拉路”的操作顺序，对各种方案、预案进行调整和修订，合理有效地移峰、错峰、避峰。

    以“政府放心，客户满意”为目标，深化用电优质服务工作。认真贯彻落实“三个十条”规定，加大“首问负责制”执行力度，在电力供应紧张情况下做到“缺电不缺服务”。积极做好与客户的沟通、协调工作，以周到的服务赢得客户的理解和支持。充分发挥95598客户服务中心的指挥协调功能，加大抢修值班力量，严格按照服务承诺受理客户用电故障报修。

    加大迎峰度冬期间用电的宣传引导工作。充分利用营业厅、网站、95598客户服务电话及报刊、电视、广播等各种宣传渠道，大力宣传电力供需形势、错避峰措施及节约用电对缓解电力供需矛盾的重要作用。