当好先行官 服务新农村――正定县供电局服务新农村建设侧记

电力18讯：    河北省正定县供电局在服务新农村建设中超前规划和思考，做到“新农村建设延伸到哪里，电力服务就发展到哪里”。针对农村新的发展形势，该局提出了“服从于县委、县政府工作大局，服务电力客户、服务农村经济”的发展战略，认真履行电力先行官职责，为推进新农村建设提供坚强的电力保证和优质的电力服务。
    建设坚强电网，为新农村建设构建新农电。长期以来，由于投入不足，农村普遍存在电网网架薄弱、供电质量较低、损耗大的问题。尽管通过两期农网建设改造，使农网结构得到一定程度的优化，但又出现了与农村经济的快速发展不相适应的新的供电瓶颈。为进一步制定完善和优化“十一五”电网发展规划，该局先后完成了七吉、柏庄等四座35千伏站主变增容改造工程，新增配电变压器80台，新建改造0.4千伏线路50千米，建设0.4千伏标准化台区371个，0.4千伏配电装置完好率达到98%。这提高了变电站设备和信号传输的可靠性，也极大提高了变电站、调度的安全运行及向客户连续供电的可靠性。
    提升服务水平，为新农村建设排忧解难。正定县供电局在服务社会主义新农村建设中，把“三农”用电放在首位，充分发挥95598电力服务热线功能，精心搭建企业与客户之间的平台。10月30日，陈家疃村民着急浇地时，村南的变压器突然发出一声巨响后就停止供电了。客户服务中心接线员接到电话后立即下通知和供电所派单，然后派人到达现场排除故障，最后是电话回访。从95598接线员10点03分接到故障报修电话至中午12点25分事故排除，仅用了两个多小时，业务上真正做到了闭环管理，为该村农民及时解决了浇地的难题。
    在农灌高峰期，一天的用电量相当于平时的3 到4倍，随之而来的是居高不下的负荷和电网压力的增大。为了保证电网的可靠运行，保证群众在农灌中的用电安全，该局从机关到各供电所全都进入“一级战备”状态：成立了高低压保电小组，24小时巡视值班；备足了抢修电料，对不合格线路和安全隐患进行了整改和排除。与此同时，严格执行各项错、避峰措施，并严格执行政府批准的限电序位，完善各种事故应急处理预案，使有限的电力资源真正用到了农业生产上。
开展惠农工程，为新农村建设铺路架桥。正定县供电局把“新农村、新电力、新服务”当成在新农村建设中促进农村经济发展的民心工程、德政工程。为了达到农业灌溉“井井通电”、“户户持卡”这一目标，该局成立了由行政一把手任组长、有关部门专责为成员的“井井通电”工程领导小组。各供电所配合摸查农排现状，统计管辖内有多少机井没有通电，多大的改造工程量，多大建设规模等情况。组织工程技术人员进行调查摸底、勘测设计，制定出切实可行的改造方案，确保农业灌溉“井井通电”、“户户持卡”工程的顺利开展，以减轻农民负担，提供快捷、高效、友好的服务。小邯村地处偏远，村民排灌用电缴费不便，该局领导了解这一情况后，为该村安装了预付费磁卡表。农忙时节为了节省村民时间，该局安排新城铺供电所工作人员带上电脑、读卡器等设备到田间地头现场办公，为农民客户提供了方便，一系列便民服务得到了村民一致好评。
    电网企业是关系国计民生的重要基础产业，在新农村建设中，该局提高认识、建设电网、履行承诺、加快发展，全面履行了服务社会主义新农村建设的承诺。    （郑华力）