东营市利津县供电公司创建群众满意的基层站所

电力18讯：    开展创建“群众满意的基层站所”活动以来，山东省东营市利津县供电公司对照“考评细则”和“实施方案”狠抓落实，各窗口单位创造性地开展工作，在服务上找差距，从服务人员素质上抓提高，创建工作取得了实际效果。

　　创建活动中，公司创建活动办公室经常性通过“飞检”督导工作，采取电话“飞检”，到现场检查服务流程的流转情况以及值班在位率情况进行检查；开展了征求意见活动和客户满意度测评活动；组织学习集团公司下发的投诉举报通报；集中贯彻东营供电公司会议精神，确保创建工作的顺利进行。（李新 王新国）