林海中镶嵌闪闪红星――吉林供电公司实施“三新”战略侧记

电力18讯：    ●张  莹

　　10月1日，天刚亮，深居在桦甸山区红星沟的82岁“老八路”渠慎勇、76岁的马秀英老两口就包起了饺子，因为在经历了战争与和平、饥寒与温饱、离乱与安定的两位老人心中，国庆节这一天曾是远离“黑暗”、喜见“光明”之日，也是人生最宝贵的节日。而且这一天，他们的“亲人”小贺也要来探望他们。9月份，小贺带领着“一帮娃”跨过整整一座山，把电线架到他们家，使日出而作、日落而息的老两口在夜晚也能享受光明。今年的这个国庆节老两口别提多高兴了。
　　
　　渠慎勇老人念念不忘的小贺就是全国劳动模范、桦甸市农电有限公司经理贺广庭。在落实“三新”战略、实施“户户通”工程、排查无电户的工作中，贺广庭了解到了渠慎勇老人家的情况，他带领员工翻山越岭为“老八路”家架线送电，使红星沟的山坳里也闪耀着星星一样璀璨的光芒。

     红星闪闪放光芒

　　“老八路”渠慎勇是桦甸市夹皮沟镇红星社人，祖籍徐州。他于1943年参军，打过土匪、日本鬼子、国民党，参加过徐州、大别山、淮海、解放东北等战役，在战争中失去了唯一的孩子，也亲眼看到两位亲人被日本鬼子残害，心中交织着对党和人民的无限忠诚,对敌人的无比痛恨和对和平的渴望。战争结束后，渠慎勇携老伴落户吉林山区，过着平静、清苦的生活。政府多次要将他们搬迁到市区，并送去生活费用和补助金，均被两位老人拒绝，用他们的话说：“现在国泰民安，不用打仗，不受人欺负，我们已经感到很幸福。我们不识几个字，不能做出什么轰轰烈烈的大事情，就把这些钱捐献给国家用来保卫和平吧！” 就这样，年轻时在硝烟炮火中战斗、在颠沛流离中生活的渠慎勇老两口在山区一住就是39年，点着煤油灯，喝地下井水，自己种粮种菜维持生活，安度晚年，乐在其中。
　　
　　在踏查无电户的过程中，贺广庭了解到老人家的情况，为“老八路”的爱国情怀所感动。他带领20多位施工人员来到老人家居住的山坳，上山伐树，疏通线路走廊；翻山越岭，架设供电线路。四天后，一条崭新的线路翻过200多米高的山接入了老人家里。老两口不知此次架线用去了1.5万元，当他们知道农电公司要为他们承担包括将来照明的所有费用时一再表示：“不能让国家、让企业负担太多。”

    “户户通”穿林海越高山

　　“在林海中升起闪闪红星”是吉林供电公司落实“三新”战略、实施“户户通”工程的响亮口号。
　　
　　像渠慎勇老人这样生活在深山中、远离村民聚集区的无电户，桦甸共有4户，吉林地区共有32户。他们成了“户户通”工程及“红星”活动的受益者。省公司发起实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的号召后，吉林供电公司立刻成立了新农村建设领导小组，制定了关于在社会主义新农村建设中农电的发展战略。从长远发展的角度，确立了总体目标，即：转变发展方式，建设新型农网，统一服务品牌，惠及千家万户。电力施工人员跋山涉水、风餐露宿，奋勇开辟了户户通电的光明之路。在国家电网公司提出“三新”战略刚刚过去半年，吉林供电公司“户户通”工程即告捷。截至9月底，该公司共投入64万元资金，为全市32个无电户全部通上了电，使吉林市在全省范围内率先消除了无电户。

    做新农村建设的助推器

　　长期以来，吉林供电公司认真贯彻省公司关于农村电力建设的一系列决策和部署，通过农村电网建设与改造、农电体制改革实现城乡用电同价，农村电力事业得到快速发展，农村电网更加安全可靠，极大地减轻了农民负担，改善了农民的生产生活条件，提高了农民的生活水平。
　　
　　电网坚强了，电力充足了,农村经济发展的血脉疏通了，农电优质的服务吸引了招商企业落户江城。以贺广庭所在的桦甸市农电有限公司为例，售电量连续3年同比增长20%，今年上半年增长26%，增长幅度居全省第一位。
　　
　　在提供可靠电力保障的基础上，吉林供电公司积极建立优质服务常效机制。加快农电信息服务系统的建设步伐，在全省系统率先开通城乡统一的95598服务热线，各农电公司建立了统一的95598客户服务中心，实现了事故报修、停电通知、法规咨询、电费查询、欠费催缴、投诉举报等工作的信息化管理，全地区78.6万农电客户享受到“新农村、新电力、新服务”带来的便利和实惠。强化品牌意识，打造一流的服务窗口，统一了各农电窗口单位的设施标准，确立了样板窗口；在各农电窗口开展星级服务竞赛，从窗口人员的着装，文明用语、坐姿和站姿的要求以及汇报用语等全面规范；从方便农村客户的角度出发，进行收费制度的改革，与银行协作，开展邮政储藏收费的试点，并全面铺开，增加了电费储蓄网点；实行便民服务卡制度，共向农村客户发放便民服务卡10万余张，服务卡上印有农电包片电工和领导的联系方式，做到随叫随到；减少工程施工造成的客户停电，提倡“零点作业”，把客户的停电损失减到最低程