凯里市郊供电局多举措服务新农村建设

电力18讯：    本网讯 近日，笔者到贵州省凯里市三棵树镇采访，前往三棵树供电所交电费的刘姓客户高兴地说：“这几年，供电所服务变化真大，用电上大事小事一个电话，他们会很快赶到排除故障，有时为了换根保险丝，跑几十里山路，真是辛苦，他们是在为新农村建设，为老百姓办实事啊。”据悉，凯里市郊供电局结合当前新农村建设形势，为了更好地服务于新农村建设，该局采取多种措施支持新农村建设。

    据该局有关负责人介绍，自今年以来，该局派电工深入农村，加大用电宣传，在搞好供电服务的同时帮助农户调整产业结构。除了开设固定服务站点外，该局同时也考虑到一些特殊群体和乡下的老百姓交纳电费不便的情况，于是在当地老百姓农忙时节，下属供电所及时把收费工作搬到乡场上，开展流动收费工作。目前，三棵树供电所开设了5个移动收费点。另外，该局还加大农村用电监管和稽查力度，对存在安全隐患的农村客户和违章建筑及时下达“安全隐患整改通知书”并派电工蹲点整改，确保用电安全。加强效能监察和优质服务考核力度，增强员工为群众提供优质服务的意识和服务水平。加强农网维护，确保为农村电网的可靠供电，并由电工包片负责的方式，建立片区电工服务的制度。电工深入农村加大宣传力度，散发安全用电、科学用电等宣传资料，现场传授触电抢救方法，并模拟示范。由该局党办牵头，用电、监察、工会配合领导班子不定期深入农村，了解农村群众的用电和服务需求。（姚瑶）