充分发挥社会监督 济南供电公布区县“一把手”手机号
2006-10-19 13:03:56 来源:齐鲁晚报
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电力18讯: 本报10月18日讯为充分发挥社会监督的有效手段,更快更彻底地解决用电问题,10月18日,济南供电公司向社会公开了各区供电部、县供电公司经理的11部手机号码,用户享受电力服务时遇到困难或不满意的地方,可直接拨打“一把手”电话进行投诉举报。
据悉,自今年8月济南供电公司向全市公开行风举报公布电话以来,截至9月30日,共接到电话335个,其中咨询查询类110个,业扩及日常营业类69个,窃电投诉举报14个,其
他业务类50个等。所有来电均有详细记录,以“调度单”方式全过程跟踪督办,335个电话都在规定时限内认真处理答复。
在已有95598热线电话的基础上,济南供电公司此次向社会公布公司领导、各区县经理的电话号码,客户在享受电力服务时遇到什么困难,可以直接向公司领导反映,企业一把手可以直接掌握当前企业服务工作的现状,进而采取有效措施,促进优质服务水平不断提升。
附:各区供电部、县供电公司经理电话
市中供电部:15953105505
天桥供电部:15953105506
槐荫供电部:15953105507
历下供电部:15953105508
开发区供电部:15953105509
历城供电公司:15953105510
章丘供电公司:15953105515
长清供电公司:15953105516
平阴供电公司:15953105517
济阳供电公司:15953105518
商河供电公司:15953105519
记者 李琥珀
据悉,自今年8月济南供电公司向全市公开行风举报公布电话以来,截至9月30日,共接到电话335个,其中咨询查询类110个,业扩及日常营业类69个,窃电投诉举报14个,其
他业务类50个等。所有来电均有详细记录,以“调度单”方式全过程跟踪督办,335个电话都在规定时限内认真处理答复。
在已有95598热线电话的基础上,济南供电公司此次向社会公布公司领导、各区县经理的电话号码,客户在享受电力服务时遇到什么困难,可以直接向公司领导反映,企业一把手可以直接掌握当前企业服务工作的现状,进而采取有效措施,促进优质服务水平不断提升。
附:各区供电部、县供电公司经理电话
市中供电部:15953105505
天桥供电部:15953105506
槐荫供电部:15953105507
历下供电部:15953105508
开发区供电部:15953105509
历城供电公司:15953105510
章丘供电公司:15953105515
长清供电公司:15953105516
平阴供电公司:15953105517
济阳供电公司:15953105518
商河供电公司:15953105519
记者 李琥珀
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