涿州市电力局严把四关抓行风

电力18讯：    （本网讯）今年以来，河北省涿州市电力局始终把行风建设和电力优质服务作为一项民心工程来抓，坚持标本兼治、综合治理的原则，严把四关，使行风建设上了新台阶。

    一把教育关。该局把提高干部职工的思想认识作为抓行风建设的首要任务，重点开展了理想信念教育、廉政教育、法制教育和荣辱观教育，在“准”、“活”、“诚”上下功夫。准，就是准确预见和把握干部职工的思想动态，有针对性的开展思想教育工作。活，就是创新教育形式，开展体会交流、座谈、经验介绍等活动，既起到了相互激励作用，互相之间又进行了学习。诚，就是人性化管理，以诚待人，以诚感人，做职工群众的贴心人。干部职工紧跟“三新”农电发展战略的新形势，与时俱进，做到自省、自励、自律。

    二把制度关。他们把行风建设贯穿到企业生产经营管理的全过程，建立健全各项规章制度，逐步形成了用制度管人、靠制度管事的良好局面。制定了《2006年民主评议行风活动实施方案》、印发了《河北省电力公司关于员工服务“十不准”的处理规定》等加强行风建设一系列文件，同时加大督导检查力度，真正把制度落实到实际工作中，变成干部职工的自觉行为准则。

    三把监督关。他们严格执行《推行办事公开制度实施办法》，以设置公开栏、上街宣传、发放宣传材料、电视宣传、聘请社会义务监督员等多种方式，对供电质量、服务标准、办事流程、电费电价、调度信息等内容，全部进行公开。通过规范营业窗口和服务单位和员工行为，做到严格依规办事，实现办事公开的规范、常态运行。

    四把服务关。该局把让群众满意、让政府放心做为工作的出发点，把为广大电力客户服好务做为行风建设的硬指标来抓，坚持从解决电力客户反映强烈的热点、难点问题抓起，主动适应社会和客户的用电服务需求，按照“四个服务”的要求，提升工作质量，改进工作作风，实现优质服务工作标准化、规范化、制度化，全力打造“国家电网”服务品牌。（李成军）