真情服务新农村――灌南供电公司服务新农村建设侧记

电力18讯：    在连云港版图上，灌南像一把美丽的金钥匙悬挂在亚欧大陆桥东桥头堡连云港的南大门，奔腾不息的灌河水在金秋九月的阳光下泛着点点金光。连续三年被省公司表彰为“先进集体”、连续20年保持省级文明单位（行业）称号、“用户满意服务明星企业” 、“推助地方经济发展先进单位”……一个个光灿灿的荣誉吸引我们探寻灌南县供电公司为地方经济发展和农民奔小康做好事、办实事的踪迹。

倾心当好“电保姆”
    农民的事就是我们的事！”这是灌南县供电公司秉承“真诚服务，共谋发展”服务理念，在服务新农村建设中做出的郑重承诺。 今年7月份, 汤沟镇普降暴雨,汤沟村、周口村、支沟村、大同村约4000余亩农作物受淹,急需排涝,而史倪翻水站在这关键时刻补偿器烧坏。望着突然停止运转的机泵, 史倪翻水站负责抽水的师傅显得束手无策。情急之下,他打通了汤沟供电所的值班电话求助, 接到求助电话后, 汤沟供电所立即组织人员冒着暴雨,带上工具前往抢修。经过三个多小时的紧张工作,终于电机又运转起来了。望着翻卷着的水花,村民们都竖起了大拇指。汤沟镇水利站的葛站长深有感触地说；“别看供电所这班人,平时看起来个个文文静静,可干起活来个个都像拼命三郎,令人佩服！”

    今年8月15日11时50分，由于8月以来气温持续升高，五队乡五队村居民的用电负荷持续猛增，五队村东照明的变压器低压出线电缆和配电盘上的交流接触器超负荷烧毁，造成东街的200余户居民客户全部停电。接到报修后，五队供电所所长王卫国迅速组织抢修人员及时赶到现场，经现场勘查，五队村的变压器出线电缆已不能再使用，急需更换成150平方毫米的铜芯电缆。他当即决定，一面联系人员到县城购买，一面组织抢修人员拆除烧毁的设备、电缆，重新挖掘电缆敷设沟。经过全力抢修，在当日19时05分排除故障恢复供电。
  
    今年入夏以来，该公司把服务重心向农村倾斜，组织六百多名农电工走村串户，给农户发放安全用电须知、客户报修须知等资料，帮助和指导农民安全用电。各供电所营业窗口进一步简化农业季节性用电增容流程，提高效率，提供快捷服务，实行24小时值班制度，对突发事故和新农村建设时出现的用电问题，做到服务及时到位。对农业生产报装增容的客户，实行特事特办、“一条龙”服务，精心打造电力支农“绿色通道”，为新农村建设顺利开展提供可靠的电力保障。

创新争优助发展
    灌南县供电公司扎实开展“三新”服务“三农”系列活动，营造良好发展氛围, 公司将倡导关爱社会、关爱客户、关爱员工和构建平安灌南、平安企业、平安文化的内涵落实到新农村建设的具体工作实践中，努力打造亮点，创树品牌，积极为新农村建设提供优质高效快捷的服务，真正体现灌南供电特色。周庄村是灌南县有名的蔬菜种植村，农民靠种植大棚蔬菜发家致富，而大棚种植也大多离不开电，一旦停电，不仅影响蔬菜生长，还常常影响交货。今年2月18日晚上8点刚过，花园供电所所长张竹林接到周庄村农电工求援电话，周庄村用于蔬菜大棚供电的变压器因过载冒油，这条线路上的260户农户和2家企业顿时失电，许多农户等着发货。张所长接到电话后，立即与公司取得联系，商量更换变压器事宜，并根据该线路用电情况迅速办理有关增容手续，把原来50千伏安的变压器换成80千伏安的，使线路很快恢复供电，为菜农赢得了时间。

    多年来，灌南经济一直处于全省末位，是省委省政府重点扶贫县之一。许多老百姓，特别病残户生产生活困难重重。灌南供电公司党政领导因势利导，不但带头捐出8000元奖金，解决特困户交不起电费问题，还发出倡议发动大家捐款，成立爱心基金会，专门帮助老弱病残。同时，供电人还走上社会访贫问苦，与他们牵手结对子，几年来，该公司共捐赠钱物30多万元，帮助230多户困难家庭度过了难关。2005年，他们还拿出4万元，无息借给三口镇20户贫困户，帮助他们发展特色农业和养殖业，并请去技术员现场技术指导。收获季节，一些农户产品销售遇到困难，公司党员干部又主动为他们当经纪人，帮助销售山药、绿豆、无公害大米，使这些户一举脱贫。张店镇张店街离灌南县城近13公里，居住人口2600多人。张店镇是革命老区,是个古老的集镇，汉时就有人开始聚居。这里曾有“关帝庙”、“火星庙”、“三官殿”、“法宁寺”等古建筑，“张店锣鼓――各打各”的俗语，更使张店声名远播。但是，这样一个人口相对集中的小城镇，却由于诸多原因，一直过着没有路灯的摸黑生活。去年2月份，镇政府领导在村民的一致要求下，找到了供电所要求安装路灯，并恳请供电所给予安装方面的优惠。为了让这里的村民早日用上路灯，供电所积极组织人员义务出工，克服人员少、时间紧等困难，仅用3天时间就完成了主要干道，近1.1公里28盏路灯的安装工作，节约资金5000多<