涿州供电“大走访”提升服务水平

电力18讯：    本网讯  今年以来，河北涿州市供电公司全面落实“新农村、新电力、新服务”发展战略，以客户方便为标准健全服务体系，以客户满意为中心制定服务措施，努力构建坚强电网和高效、快捷的服务机制，实现了企业经济效益和社会效益的“双丰收”。
    9月18日，该公司在全市范围内开展了供电优质服务“大走访”征求意见活动，杨海元经理召开专题会议亲自安排部署，公司领导班子成员、用电科、农电科、调度室及各供电所组成走访小组，分别深入该市政府部门、企事业单位、部队、学校、工厂、社区、乡镇、农村等广大客户，广泛接受客户的咨询，听取社会各界对供电工作的意见和建议，活动中共发放宣传材料5000余份，发放征求意见卡2000余份，针对客户提出的意见和建议，认真制定并落实整改措施，全面提升供电服务水平。（石峰）