文登供电：增秀“鲁绣之乡”

电力18讯：    □丛培军

　　９月７日，２００６年中韩（文登）工艺家纺博览会盛大开幕式在位于文登经济开发区的中国工艺家纺城如期举行，担负着电力保障工作的文登供电公司早介入、早准备，为会议的顺利召开提供了强有力的电力支持。会后，会议组委会办公室主任张世模在向组委会汇报工作时说：“家纺博览会的成功举办，是全市各级各部门通力协作的结果，文登供电公司功不可没。”
　　近年来，被誉为“鲁绣之乡”的文登市工艺家纺、特种动物及海珍品养殖等特色经济蓬勃兴起，对电力供应提出了新的要求，文登供电公司以优质的服务，为“鲁绣之乡”增秀，赢得了当地党委、政府的高度评价。

    绿色通道通向满意

　　绿色通道，就是将用电审批、设计安装等有关部门和人员集中起来办公，客户只要提出用电申请，只进一个门，只找一个人，工作日内事情全办成。有时甚至打一个电话，就会有人上门服务。
　　江苏一位老板来文登搞家纺，害怕因为用电问题耽误事儿，一个电话打给了９５５９８，他万没想到，刚放下电话不久，文登供电公司的服务人员就找上门来了。服务人员根据企业的规模，帮助他设计线路、挑选安装变电器。因为厂房建在城郊村，现场十分复杂，材料不好运，供电职工便手抬肩杠，只用三天的时间就完成了施工任务。这位老板逢人就讲，“我走了许多地方，就数文登供电人最好。”
　　９月１０日，根据新农村建设的整体规划，文登经济开发区梁家沟居委会将对村内的道路进行改造，村内有多基电杆需要搬迁，按照惯例应该停电施工。为了不影响居民的生活和村内１０余家家纺企业的正常生产，负责施工的城区供电所及时调整施工方案，架设了一条临时供电线路，在不停电的情况下完成了线路改造任务。当日晚７时，这个村支部书记陈培明来到施工现场，看到电工们汗流浃背的身影激动万分，他紧紧握住施工队长郑爱民的手连声道谢，称赞供电职工是农村经济发展的护航员和贴心人，为他们架起了致富网。

    虎山片人的挽留信

　　由于工作需要，负责高村镇虎山片十几个村的供电线路维护工作的宋修东今年要调离虎山片。听到这个消息后，当地十几个村的支部书记代表村民联名写信，热情挽留老宋。
　　宋修东是一名工作在农村供电一线近３０年的老农电工，他主要负责高村镇虎山片十几个村的供电线路维护工作。几十年如一日，宋修东走遍了这里的山山水水、沟沟坎坎，用满腔热情为乡亲们铺就了一条致富路。去年１２月２８日，文登普降大雪。晚１０时许，忙了一天的宋修东拖着疲惫的身子刚要躺下休息，电话铃声骤然响起，高村镇山前庄村养鸡大户于新跃在电话中焦急地说，养殖区内停电。宋修东知道于新跃的养殖区内存养着上万只雏鸡和蛋鸡，一旦长时间供电中断，会给养殖户带来不可估量的损失。险情就是命令，宋修东穿上衣服、背上工具一头扎进茫茫的雪夜中，等深一脚浅一脚地赶到养殖区，已经是凌晨１时。顾不上休息，宋修东立即开始巡查线路，最后终于在凌晨２时许找到了故障并迅速排除。看着已经成了“雪人”的老宋，于新跃感动得不知说什么好。在宋修东的记忆中，像这样连夜冒雨、冒雪抢修的例子还很多，但老宋认为这是一名供电职工应该做的。
    文登供电公司每年开展一次“百姓评议农电工”活动，由社会各界对农电工的服务进行评议，以不断提升农电优质服务意识和规范服务行为。这项活动已经在文登开展了多年，到目前，有关部门收到很多感谢信和慰问信，无一起投诉案件发生。在这项活动中，发生了很多像虎山片人挽留宋修东这样的动人故事。

    小小联系卡的分量

　　在文登供电公司有一条规定，在完成工作任务后，工作人员都要为客户留下一张名片大小的联系卡，联系卡上不仅有服务承诺，还有服务电话，负责人姓名。开始时许多人不以为然，有的出于礼貌当时收下，可转身就扔了，但时间不长，他们就知道了联系卡的分量。
　　今年７月２７日，文登市遭遇特大暴雨。下午１４时１０分，大台扬水站配电室进水，大台村的党支部书记十分着急，抱着试试看的心理，找出被放在角落里的联系卡，按照上面的电话号码，给大水泊供电所打了一个电话，供电所的抢险人员很快就冒雨出现在现场并立即联系变电站值班人员，请示调度对出现险情的线路实施停电。在做好各项安全措施后，农电工宋福强准备对大台扬水站实施停电，但由于水深且路况不明，宋福强刚下水没走多远，水就淹到他的脖子，根本无法接近配电室。此时，有人提议用橡皮轮胎涉水停电，附近的村民迅速找来轮胎、绳索等工具，宋福强坐上轮胎，再次向配电室靠近，由于水流湍急，在经过多次失败后，终于靠近了配电室且马上实施了停电。经过一番努力，险情排除了，岸边的抢险人员和老百姓终于松了一口气，１４时３５分，１０千伏口东线恢复送电。