重庆城口供电公司加强优质服务工作

电力18讯：    本网讯 重庆城口供电公司9月13日下午在县教委会议室召开了优质服务专题会议，参加会议的有该公司领导班子成员、全体管理人员、基层班组负责人。
    会上，首先学习了优质服务的相关文件，其中通报了浏阳电力局7.31事件，认真学习了国网公司纪检监察情况第29期及国网公司副总经理陈进行、纪委书记祝新民针对当前行风建设和优质服务存在问题分别作出的重要讲话。在学习后，该公司主管领导要求大家认真反思“7.31”事件，认真总结，举一反三，着力排查目前公司在管理中存在的实际问题，彻实提高执行力度，并强调全体员工一定要提高自己的责任心和大局意识，看清形势，认真作好优质服务工作的大检查及整改工作。最后，提出了五点要求：一是各班组要组织职工认真学习优质服务的相关文件精神，充分认识当前做好优质服务工作的极端重要性，认真吸取事故教训，树立优质服务与安全生产同样重要的思想。二是坚持抓好执行力、工作作风、工作标准这三个问题，要从根本上抓，从根源上抓。三是各基层单位要迅速完善各类记录、停电手续、供电答复方案等。确保程序规范，手续完备，符合服务时限要求。四是要严格贯彻落实“三个十条”，全面落实优质服务工作规定，切实转变服务观念，变被动服务为主动服务。五是细化服务管理，提升优质服务水平，不断加强队伍建设，树立良好的优质服务形象。（刘从超 来晓林）