泰兴市供电公司优质服务再受表彰

电力18讯：    本网讯  9月4日，记者从江苏泰兴市供电公司获悉，该公司已被中共泰兴市委、泰兴市人民政府评为“2005年度发展服务业综合一等奖”。这是该公司在近期通过江苏省优秀服务质量奖专家组评审之后，在优质服务工作方面获得的又一项殊荣。
    去年以来，该公司严格遵循“始于客户需求，终于客户满意”的原则，坚持把优质服务作为企业的生命线，深入开展“真诚服务在电力”、创建“刘平营业厅”等活动，推广“刘平亲情服务法”。全面贯彻落实国网公司“三个十条”，落实明察暗访、月度考核会议、客户走访、行风热线、行风监督员等制度，进一步规范员工行为。加强客户电力服务程序化、规范化建设，严格执行“三公”调度“十项措施”，聘请“三公”调度监督员，强化外部监督机制和调度信息发布机制，电网运行秩序良好。大力加强供电所建设，深入开展泰州“五十佳”、泰兴“三十佳”优秀基层站所创建活动，去年以来，该公司已有4个供电所被推荐为泰州市“五十佳”和先进单位，有3个供电所被推荐为泰兴市“三十佳”，有11个供电所被推荐为“三十佳”先进单位。（周君）