利川电力公司请行评代表“挑刺”挑出好口碑

电力18讯：    作者:吴俊丽 丁展翅  

　　“现在电力系统的工作作风真是大变样，由‘电霸’变成了‘电仆’。有什么事，只需一个电话，优质服务就到家……”8月29日，利川市电力公司邀请市里16名行评代表对公司行风建设“挑刺”揭短，没想到挑出好口碑。
　　
　　今年以来，市电力公司不走过场，不流于形式，将行风建设与经营工作一起研究、部署、落实，把推行政务公开、推行收费标准和计量标准情况、落实行业服务规范情况、严格财务管理情况、加强行业作风建设情况五方面作为行评工作的重点内容。
　　
　　公司和14个乡镇供电所聘请了130名行风监督员，开通行风评议热线电话和行风评议网页，广泛接受社会各界的调查、监督和评议。采取召开座谈会、明查暗访、问卷调查、专题目剖析等方法，对公司系统的服务质量和行风情况进行调查摸底。邀请人大代表、政协委员、行评代表座谈挑刺揭短，广泛征求意见或建议。
　　
　　经过认真梳理、归类，他们认识到自身确实存在着一定的不足。因此，该公司痛下决心，从群众不满意的地方改起，把整改措施落实到为人民服务的行动上。这些整改措施是：将服务窗口的工作标准翻印下发，人手一册随身携带学习；组织开展交通监察及暗访，加大规章制度执行的检查；把行风建设与党风廉政建设结合起来，规范基建招标、物资采购，严处商业回扣，从源头防止腐败问题发生；将行风建设与创文明单位、一流班组等活动结合，提高行风建设水平；组织员工学习法律法规和业务知识，广泛开展岗位练兵活动。