中卫供电局行风建设实现两年零投诉
2006-08-16 16:38:56 来源:国家电网报
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电力18讯: 本报讯 (张秀霞 池长斌) 近日,笔者从宁夏中卫市纪委投诉中心获悉,中卫供电局成立两年来,始终保持客户在地方纪委零投诉的记录。该局通过抓电网建设、抓教育、抓机制、抓查处,有力推进了行风建设和优质服务工作。
该局聘请专业培训机构资深人员,从服务观念、服务技巧、服务实践等方面,对营销人员进行了系统的培训。同时,定期与行风监督员、客户、纠风办、市纪委投诉中心沟通,研究并解决行风建设中存在的问题,加大查处力度。
通过采取上述一系列有效措施,该局行风建设和优质服务工作得到了当地政府部门和社会各界的好评。
该局聘请专业培训机构资深人员,从服务观念、服务技巧、服务实践等方面,对营销人员进行了系统的培训。同时,定期与行风监督员、客户、纠风办、市纪委投诉中心沟通,研究并解决行风建设中存在的问题,加大查处力度。
通过采取上述一系列有效措施,该局行风建设和优质服务工作得到了当地政府部门和社会各界的好评。
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