兴化供电举办“用电业务规范服务”知识竞赛

电力18讯：    作者：梅存锁 杨峻峰

    经过一个多月的精心策划和充分准备，7月30日上午，由江苏兴化供电公司工会和电力营销部联合举办的“兴化供电公司‘用电业务规范服务’知识竞赛在农电服务公司举行。城区用电服务中心和35个农村供电所营业窗口的108名营业员参加了上午的理论知识竞赛，下午进入集体笔试总成绩前9名的代表队队员参加下午的现场竞答，题型有常规题、抢答题、风险题和观众互动题。赛场气氛十分活跃，经过两个多小时的激烈角逐，城区用电服务中心代表队荣获第一名，大营供电所、新垛供电所代表队荣获并列第二名，大营供电所营业员刘银凤荣获综合个人第一名。
    这次竞赛旨在创建良好的学习氛围，引导和鼓励窗口营业服务人员学技术、钻业务，努力提高岗位技能，争当知识型职工，更好地规范用电业务流程的办理，从而更好地树立起供电企业的优质服务形象。