湖州市区供电分局与社区共建 居民尽享电力便捷

电力18讯：    湖州在线讯　 (通讯员沈玮  方莉)  “我们家的电费突然出现成倍增长的现象，通过向社区共建服务小组咨询，很快找出了线路故障，供电分局马上给予解决。”近日，家住湖城红丰西村的张先生给湖州市区供电分局来信，对电力•社区服务共建为他解决问题表示感谢。
    今年5月，市供电分局推出的“电力•社区”服务共建工程正式启动，湖城吉山四社区、吉山六社区、红丰西村、红丰上下塘社区成为4个试点社区。实施服务共建活动后，共建双方在社区内成立社区电力服务小组，协调处理社区电力客户的供电服务工作，推出了停电预告、业务受理、故障报修、缴费提醒等十二个方面的服务。
    市供电分局于社区共建，坚持“以街道为依托、以社区为平台、以物业为配合”的原则，整合社区和供电部门的资源，广泛发动社区内居民参与共建，建设资源共享，服务居民的社区与电力新型关系，千方百计地帮助居民解决用电上的困难。
    在积极做好试点社区服务工作的基础上，近期市供电分局还将增加阳光城、港湖、墙壕里等3个社区作为共建社区，预计到年底，市本级将率先完成 40个社区的共建工作，并逐步向全市范围内推广。
    市供电分局不仅在城镇社区为电力客户提供全方位的服务，还将其延伸到了广大农村地区。今年，市供电分局在农村地区实施了“新农村用电示范村”工程，在用电示范村设立“村管电小组”，为当地村民提供与城镇居民同样高质量的服务。计划今年完成40个用电示范村建设，并逐步在农村地区推广。