重庆秀山供电公司开展营销督查活动

电力18讯：    本网讯   为进一步规范营销管理，提升营销精细化管理水平。重庆秀山供电公司从7月15日起，组织开展为期半年的营销督查活动。活动由市场营销部牵头，对公司供电范围内所有用电客户进行全面、逐户的检查。

    该公司将本次督查工作与正在开展的治理商业贿赂专项工作有机地结合起来，采取有效措施确保督查工作落到实处、取得实效：一是成立了以分管领导为组长，相关职能部门负责人为成员的督查领导小组，对整个活动进行全过程监管；二是建立完善的督查机制。建立了市场营销部、客户服务中心、供电营业所三级督查机构；三是统一部署、统筹安排，确保工作进度和质量。由相关责任单位对督查工作列表排序，由具体负责人组织按月度工作日程表开展督查工作；四是细化督查工作内容。排列出以核查客户基础资料、电价执行、供用电合同执行、电费计算、计量装置、抄表质量等七大类共十四项督查工作内容明细表；五是注重分析、强化考核。督查领导小组对照当月的工作计划按月进行考核，对督查不力、报告不实的单位和个人逗硬奖惩，确保督查工作取得实效。  
    通过督查活动的深入开展，进一步规范员工服务行为，提升服务质量，营造和谐的企业服务文化氛围，有效提升企业社会形象。   （冉秀勇）