遵义供电局召开行风建设及优质服务大讨论电视电话会

电力18讯：    
本网讯   7月6日，遵义供电局召开行风建设及优质服务大讨论电视电话会，贯彻贵州电网公司关于开展“6.8”行风事件大讨论的精神，布置遵义电网开展行风建设及优质服务大讨论工作内容，要求该局职工以该事件对照检查，认真学习，深刻反思，举一反三开展讨论，并出台了一系列措施，以保证此项工作顺利开展。遵义网区1000多名干部职工在各县局分会场收看收听了此次会议。

结合贵州电网公司行风建设和优质服务工作的要求，该局提出行风建设大讨论要作好“四个结合”：一是把大讨论与实际工作结合起来，认真对照检查，从中吸取深刻教训，开展优质服务自查自纠整顿工作；二是把大讨论与行风建设、纠风工作结合起来，进一步建立和完善优质服务的制度和机制；三是把大讨论与树立社会主义荣辱观，认真践行“八荣八耻”的教育活动结合起来，以服务人民和社会为荣，主动承担社会责任，为地方经济发展服好务；四是把大讨论与和谐社会和新农村建设结合起来，为营造和谐社会、建设社会主义新农村作出新的贡献。

该局提出，网区各单位要建立和完善行风建设和优质服务的责任考核和责任追究制度，各级领导和纪检监察部门，要加强对执行制度情况的监督与检查，规范各级人员的从业行为，凡涉及到为客户服务的各级管理部门，要及时检查分析，研究解决行风建设中存在的问题，加强检查与考核力度，以塑造良好企业形象，提高客户满意率为目标，构建全程优质服务体系。

为保证行风建设大讨论在全遵义电网区从上至下有效开展，该局出台了一系列措施。第一，要坚持领导的客户接待制度；第二，结合和完善各级领导对“行风建设和优质服务”的暗访和抽查制度；第三，制定严格的分散管理停电审批制度；第四、建立完善系统的服务岗位职工培训制度；第五、重新修订建立服务员工行为准则、考试合格上岗制度；第六、进一步深化完善违反“行风建设和优质服务”工作的考核和惩罚制度。（党建工作部  王焱 文）