四川绵阳电业局:上任10天 新局长开门纳谏
2006-06-30 10:23:59 来源:西南电力报
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电力18讯: 本站讯 (记者 刘 颖)6月12日下午,四川绵阳电业局诚邀行风监督员和客户代表,采取开门纳谏的形式进行座谈。这是该局局长林敏上任10天后,为进一步做好电力供应和优质服务工作而举行的2006年客户座谈会。
30余名来自绵阳市工矿企业、科研机构、医院、学校、部队、酒店、房地产、居民社区等各个行业的客户代表,以及绵阳电业局聘请的行风监督员在座谈会上畅所欲言,他们在肯定绵阳电业局多年来为客户提供高品质电力服务的同时,也诚恳地对今后工作提出了意见和建议,希望电业局转变观念,增强服务意识,提高为客户服务的能力。
林敏表示,绵阳电业局将采取有针对性的措施,使电力服务更加主动、客户交电费更加便捷、事故报修更加快速、电力咨询服务更加热情、安全服务更加到位、电能质量更加合格、停送电服务更加规范,并定期开展供电服务业绩评价考核,加大明察暗访力度,使绵阳电业局的优质服务工作再上一个新台阶。绵阳电业局副局长王林代表电业局向行风监督员和客户代表表示,将进一步增强社会责任感,加强干部员工队伍建设,不断改进服务方式、服务内容,以优质的服务为地方经济作出贡献。对于客户提出的意见和建议,局属相关部门将尽快梳理,涉及问题尽快解决,限期答复。
30余名来自绵阳市工矿企业、科研机构、医院、学校、部队、酒店、房地产、居民社区等各个行业的客户代表,以及绵阳电业局聘请的行风监督员在座谈会上畅所欲言,他们在肯定绵阳电业局多年来为客户提供高品质电力服务的同时,也诚恳地对今后工作提出了意见和建议,希望电业局转变观念,增强服务意识,提高为客户服务的能力。
林敏表示,绵阳电业局将采取有针对性的措施,使电力服务更加主动、客户交电费更加便捷、事故报修更加快速、电力咨询服务更加热情、安全服务更加到位、电能质量更加合格、停送电服务更加规范,并定期开展供电服务业绩评价考核,加大明察暗访力度,使绵阳电业局的优质服务工作再上一个新台阶。绵阳电业局副局长王林代表电业局向行风监督员和客户代表表示,将进一步增强社会责任感,加强干部员工队伍建设,不断改进服务方式、服务内容,以优质的服务为地方经济作出贡献。对于客户提出的意见和建议,局属相关部门将尽快梳理,涉及问题尽快解决,限期答复。
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