宜昌供电迎峰度夏让市民“舒心用电”

电力18讯：    作者：梁华

    本网讯  为更好地方便迎峰度夏期间居民正常用电、舒心用电，6月22日，宜昌供电公司召开新闻发布会，推出六大举措，向社会作出公开承诺。

    6月份以来，随着气温持续升高，宜昌电网用电负荷又创新高，6月20日最大负荷突破126万千瓦。当日，宜昌供电公司正式启动迎峰度夏预案。宜昌电网调度中心预测，今夏宜昌电网最大电力缺口将到达20万千瓦以上，届时，公司将按照市经委批准的限电序位表对高耗能企业进行必要的限电。

    为确保迎峰度夏期间居民用电方便，该公司同时推出六项便民用电措施：对非恶意欠费客户（无连续两个月以上欠费），一律不采取停电催收电费措施，对信用等级差的客户欠电费依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书；在7、8、9迎峰度夏期间，对客户的设备故障抢修，一律实行“先抢修保供电、再收取费用”的原则；严格执行国家收费标准和计量标准，各供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序；电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；故障抢修将严格执行国家电网公司优质服务“十项承诺”中规定的时限；延长各营业窗口收费工作时间，宜昌城区及各县城关供电营业所中午及双休日正常收费；