北京顺义供电公司:真情系农户 送电保平安
2006-06-26 11:05:05 来源:顺义供电公司
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电力18讯: 在开展农网居民户表改造工作的过程中,北京顺义供电公司遇到这样一件事。接到停电通知的吴家营村委会人员找到仁和供电所,反映一客户家中有一名久病的植物人,每两个小时需要用吸痰机进行吸痰,不能停电。顺义供电公司计量中心主任冯永全,仁和供电所所长杨希勇及工作人员一同到客户家里进行实地考察,并安慰客户:“我们在停电之前,一定会安排好您家里的正常用电。”随后,马上安排供电所人员准备发电机,为客户不间断供电。
6月1日,桃山路停电,换表工作正式开始之前,杨希勇所长、政治工作办公室以及计量中心的相关工作人员又一次来到了客户家中进行慰问,客户激动地握住了杨希勇的手说;“谢谢你们,谢谢你们,太感谢你们了!” 杨希勇回答道:“以后您在用电上有什么困难,及时给我们打电话,我们工作人员一定会及时为您解决的!”这时,病人的母亲趴在病人的耳边轻轻地说:“儿子,供电公司不仅送电到咱家,而且还亲自来看你了,你能感受到吗?”病人在听了母亲的呼唤后,眼睫毛轻轻地动了一下。母亲说这就代表他听到了,因为自从一年半前,儿子发生车祸后,再也没有醒来过,每次叫他,如果眼睫毛能动动就表示他听到了,其它任何意识都没有了。每天只能从胃管打进一些流食,还要经常用吸痰机为他吸痰,如果断了电就等于断送他的生命。在场的每一个人都被眼前的情景深深触动了,也更深刻的认识到作为电力企业,做好优质服务工作对广大客户来说是多么的重要!
6月1日,桃山路停电,换表工作正式开始之前,杨希勇所长、政治工作办公室以及计量中心的相关工作人员又一次来到了客户家中进行慰问,客户激动地握住了杨希勇的手说;“谢谢你们,谢谢你们,太感谢你们了!” 杨希勇回答道:“以后您在用电上有什么困难,及时给我们打电话,我们工作人员一定会及时为您解决的!”这时,病人的母亲趴在病人的耳边轻轻地说:“儿子,供电公司不仅送电到咱家,而且还亲自来看你了,你能感受到吗?”病人在听了母亲的呼唤后,眼睫毛轻轻地动了一下。母亲说这就代表他听到了,因为自从一年半前,儿子发生车祸后,再也没有醒来过,每次叫他,如果眼睫毛能动动就表示他听到了,其它任何意识都没有了。每天只能从胃管打进一些流食,还要经常用吸痰机为他吸痰,如果断了电就等于断送他的生命。在场的每一个人都被眼前的情景深深触动了,也更深刻的认识到作为电力企业,做好优质服务工作对广大客户来说是多么的重要!
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