十堰供电公司：倾情爱心 打造和谐农电

电力18讯：    作者：刘奇

    本网讯  十堰城郊供电公司把开展“爱心活动”、实施“平安工程”作为事关公司长远发展的重要战略，作为促进公司和谐发展的长期任务，突出“爱心活动”和“平安工程”的统领地位，把取得实效摆到首要位置。

    该公司在服务手段和服务内容上不断创新，尽可能为客户提供更方便、快捷、个性化的高质量服务。杨泉工贸有限公司因对自己企业的用电设备容量预测有误，致使存在“大马拉小车”的境况，增加了企业成本，同时也造成资源的浪费，城郊公司营销部知道此情况后，主动安排人员到该厂在对其用电负荷进行认真计算比对后，建议客户将800千伏安变压器减容至250KVA，为客户节约了一大笔资金。融丰公司是一家以生产汽车配件为主的私营企业，设备利用率低但电费支出较大，城郊公司在了解客户实际需要后主动介入，建议其将原1600KVA容量减至630KVA,合理利用电价政策在用电量不变的情况下，客户每月可减少基本电费17400元，实现了客户、企业双赢，现在一到收费时间融丰公司都能及时足额缴纳电费。

     城郊供电公司把重实效、求实效作为开展“爱心活动”、实施“平安工程”的出发点和落脚点。公司大力倡导“五个关爱”，一是职工相互关爱。公司要关爱农电员工，关心农电员工的生活冷暖，为他们排忧解难，引导农电员工关心企业、顾全大局、甘于奉献，牢固树立主人翁思想；二是关爱他人。大力倡导以诚待人、团结友善、关系融洽、谅解宽容的良好风尚，在工作上相互协调配合、在安全上相互提醒监督、在生活上相互关心帮助，建立和谐融洽的人际关系，营造良好的工作环境；三是关爱自己。农电员工要从公司发展的角度，加强学习，提高自身素质，自尊、自警，关爱自身的安全和健康，保持良好的工作状态，在公司范围逐步形成平等、温馨、和谐的环境。四是关爱家庭。公司在农电工中开展“亲情寄语”活动，建立家庭、企业联动长效的安全机制。五是关爱子女。“农电工”作为公司一个特殊的群体，一直以来都以默默耕耘、苦干实干的工作精神，忠实的履行着“四个服务”的企业宗旨，为辖区内4万余户农村人民的安全生产生活用电作出了特殊贡献，为了保障贫困农电工子女就学，公司开展“爱心助学活动”，解决农电工后顾之忧，城郊公司通过职工捐款和单位组织补助等途径，已为该公司140多名农电工建立了2万多元的爱心助学基金，通过爱心助学活动，帮助家庭困难的农电工解决子女上学之忧。

    城郊供电公司把开展“爱心活动”、实施“平安工程”融入各项工作，做到“三个结合”，即与各项工作紧密结合，把活动的开展融入到安全生产、电网建设、经营管理、优质服务等各项具体工作中；与过去一些行之有效的措施、做法紧密结合，在继承的基础上务实创新；与提高整体工作水平紧密结合，充分发挥“爱心活动”、“平安工程”的统领和带动作用，东风“渝安公司”是城郊公司首屈一指的大用户，该用户是合资企业，由东风特种汽车公司为其提供转供电服务，电费结算由其两户自行协商解决，城郊公司只对特汽收取电费。随着“渝安公司”全面投入生产，用电负荷已增至7750kvA。由于转供电电价政策不能执行到位，给渝安公司生产用电带来诸多不便。城郊公司经理邹刚多次带领市场营销人员、积极开展电力市场调查，多次与东风渝安公司接洽，并将实际情况及时反馈至上级部门，引起公司领导高度重视,公司党委书记熊昌国在百忙中抽出时间就此事进行了专项调研，了解到渝安公司2006年已拿到5万辆 “东风小康”车型订单，将对城郊公司售电量增长起到大力拉动作用，熊书记当即决定对渝安公司可实行专线供电，特事特办在最短的时间内把此事解决好，决不因用电影响该公司生产。

    东风轮胎厂生产生活用电分开工程是十堰市政府高度关注的历史遗留问题，十堰公司领导就此事曾做出明确指示，必须在最短的时间内拿出科学、经济、合理的改造方案，城郊公司邹岗经理接到任务后立即组织相关人员成立设计专班召开专题会议，进行动员和下达任务。设计专班成员牺牲了节假日休息时间，连续奋战13日，拿出了一套完整的户表工程设计方案，为工程的全面开展奠定了坚实基础。为了做好东风轮胎厂家属楼用电接管一事，城郊公司更是克服诸多困难做好工程前期各方面的工作衔接和协调，力争让政府放心，让客户满意。

    城郊供电公司要求各单位要把落实“爱心活动”和“平安工程”各项措施的着力点放在基层、放在班组，把“爱心活动”、“平安工程”的成效体现在班组，真正促进公司各项工作取得实效。城郊公司组织“便民服务队”的青年团员，经常深入到孤寡老人和贫困客户家中，开展“献爱心、送光明”义务检修等活动，为客户排忧解难。张湾区汉江街办八亩地村二组村民李关冒是一位聋哑残疾人，几年前，妻子又不幸得了肺癌，得知因为家境贫困看不起病，<