吉林农安供电启动阳光供电有偿服务工程
2006-05-25 18:02:47 来源:吉林电力报
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电力18讯: 本报讯 “每月花2元钱,让你拥有私家电工”。最近,一份醒目的宣传单陆续进入农安县农安镇城区居民百姓的家中。这是农安供电分公司学习借鉴外省经验,正式启动阳光电力有偿服务工程的序幕。
近年来,随着城区防窃电改造和一户一表改造工程的结束以及家用电器的多样化,农安县城区客户室内用电故障比例明显上升。特别是80年代末和90年代初兴建的住宅楼和平房用户,由于当时用电容量配备小,目前大多处于超载状态,发生故障的几率大。今年一季度,公司事故抢修受理报修电话352次,其中处理表下故障150次。
在调查、分析的基础上,农安供电分公司认真思考:在“四个服务”宗旨引领下,能否借助市场经济的杠杆,在供电服务领域探索出一条有偿服务的新路子?他们从湖北省荆州地区应天电力技术服务协作中心发起的《2元钱搞定“天大的事”》的调查报告中得到启发。经过多次磋商,认真征求员工意见,决定在全县发起和逐步推广荆州应天电力技术服务协作中心的做法,即城区用户每户每月交纳2元钱,全年交纳24元,在耗材费用自理的基础上,即可全年享受居民计费电能表以下的低压线路、低压配电设施的安装、维修及更换。
该公司筹备成立了农安县阳光供电技术服务中心,印制了宣传单,分别在公司营业大厅、城区购电储蓄营业网点进行宣传散发。同时,公司还利用台区承包人员下区催费的机会,将宣传单送到居民客户的手中。
农安县阳光供电技术服务中心向社会郑重承诺:“我们服务客户,我们提供技术,我们创造惊喜,我们值得信赖。”“只要您一个电话,剩下的事我们搞定。” (柳克俭)
近年来,随着城区防窃电改造和一户一表改造工程的结束以及家用电器的多样化,农安县城区客户室内用电故障比例明显上升。特别是80年代末和90年代初兴建的住宅楼和平房用户,由于当时用电容量配备小,目前大多处于超载状态,发生故障的几率大。今年一季度,公司事故抢修受理报修电话352次,其中处理表下故障150次。
在调查、分析的基础上,农安供电分公司认真思考:在“四个服务”宗旨引领下,能否借助市场经济的杠杆,在供电服务领域探索出一条有偿服务的新路子?他们从湖北省荆州地区应天电力技术服务协作中心发起的《2元钱搞定“天大的事”》的调查报告中得到启发。经过多次磋商,认真征求员工意见,决定在全县发起和逐步推广荆州应天电力技术服务协作中心的做法,即城区用户每户每月交纳2元钱,全年交纳24元,在耗材费用自理的基础上,即可全年享受居民计费电能表以下的低压线路、低压配电设施的安装、维修及更换。
该公司筹备成立了农安县阳光供电技术服务中心,印制了宣传单,分别在公司营业大厅、城区购电储蓄营业网点进行宣传散发。同时,公司还利用台区承包人员下区催费的机会,将宣传单送到居民客户的手中。
农安县阳光供电技术服务中心向社会郑重承诺:“我们服务客户,我们提供技术,我们创造惊喜,我们值得信赖。”“只要您一个电话,剩下的事我们搞定。” (柳克俭)
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