吉林省梨树农电：服务送到田间地头

电力18讯：    本报讯  春耕期间，梨树县农电有限公司采取得力措施，把供电服务送到广大农民备耕生产的田间地头。
　　
　　这个公司为方便客户的报修，实行24小时全天候的供电报修服务，每个基层供电所每天保证两人以上值班，随时待命，及时抢修。他们还根据春耕时节客户的特殊需要，组成便民服务小分队，帮助农民义务架线调试维修电机、水泵。为了给客户提供方便快捷的供电服务，这个公司还进一步完善了基层供电所营业厅的服务功能，实现一站式办公、一条龙服务。对农民抗旱、排涝、电灌以及其他应急性用电采取超常规服务，在确保供电安全的前提下，实行免费踏查设计、快速接引供电。
　　
　　为了把各项服务落到实处，这个公司还开通24小时举报投诉电话，并建立奖罚激励机制。（魏立强）