河池供电局：优质服务到农家

电力18讯：    本网讯　 指着家里的全自动洗衣机，宜州市庆远镇的韦秋云笑不拢嘴。去年12月5日，她参加河池供电局主办的“珍惜资源、科学用电”有奖知识竞赛赢回了这个家当。去年来，河池供电局变被动服务为主动服务，组织了“万家灯火，南网情深”大型优质服务活动，有学生、行风监督员、社区代表、村民代表、用电客户等各界市民6210多人次参加了“社会看电网”等系列活动，体验到了“服务广西、诚信广西、政府放心、人民满意”的企业宗旨。

    新农村呼唤新电力，新电力服务新农村。广西电网公司河池供电局依托广西电网大家庭的优势，主动承担社会责任，在努力构建“责任南网、和谐电网”的同时，积极谋划，周密部署，努力争当服务社会主义新农村的“助推器”。1998年以来，河池供电局直供直管农网建设与改造工程动态总投资约1.6亿元，农村电力基础设施建设得到了改善，供电能力和供电可靠性明显增强。

    电供上了，如何进一步为社会主义新农村建设献力，为农民兄弟尽心？河池供电局把力气放在了加强服务上。“十五”期间，河池供电局全面启动了县级供电企业基础管理达标工作。各代管县级供电企业实现了“用电管理”到“客户服务”的理念转换，建立了规范的农村电力营销管理制度，实现销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户的“四到户”管理，建立健全电价、电量、电费“三公开”制度，实现电价、发票、抄表、核算、考核“五统一”，服务进一步规范化、标准化。同时，河池供电局开展了“百支服务队进社区，千名共产党员入村屯，满意服务进万家”的 “百千万”活动，以社会弱势群体为主要关注对象，深入社区村屯开展社会公益活动，将优质服务内容进一步深化，让电力优质服务品牌深入人心。

    为进一步改善农村电力基础设施建设，推动和谐新农村的建设，按照河池市通道经济发展战略和黔桂铁路电气化改造工程的客观要求，河池电网“十一五”期间计划投资5.86亿元完成36项电网工程及重点技改项目，全面启动宜州、环江、东兰县调自动化工程，进一步推进直供配电网和县城电网改造工作，提高电网的科技水平，全面解决配电网供电“卡脖子”问题。一个日趋完善的电网正把安全、清洁、可靠的电力源源不断的输送到新农村。（李俊儒　韦卓灿）