晋中供电:开门诚求行风建设良方

电力18讯：    本网讯  5月15日，山西晋中供电分公司召开2006年行风监督员座谈会，开门迎贵客，诚心纳意见，向来自晋中市政协、纠风办、减负办、工商局的领导和11个县（区）行风监督员代表共36人“求取”推动行风建设的“良方”。
    2005年，晋中供电分公司行风建设以围绕中心、服务大局为主线，以宣传沟通为先导，以安全生产为基础，以规范化、优质服务为内容，以量化考核为保障，获得了晋中市公用事业和窗口服务行业第一名，所属11个支公司全部进入当地行评先进行列。为进一步强化行风建设，提升优质服务水平，维护好人民群众的切身利益，该分公司立足掌握自身服务不足、实现深层次社会监督的初衷，特邀请政府管理部门和社会行风监督员代表共聚一堂，“零距离”倾听客户代表心声，为行风建设诊脉开方，出谋划策。与会代表对该分公司的电力供应、优质服务和支持地方经济发展等方面都给予了很高的评价，并从政府管理和社会各行业的角度，对精细化、个性化、特色化服务，提出了中肯和富有建设性的建议23条。
    通过此次座谈会，充分了解了广大客户对于电力服务的实际需求、潜在需求和特色需求，将为该分公司积极更新服务观念，开展创新服务，不断提升服务水平和创新服务举措，更加优质地满足客户要求起到积极的推动作用。   （申烨）