无锡供电职工当好“管家”亲情服务

电力18讯：    本报讯 近日，无锡市新区管委会将一面绣有“精诚合作鸿图大展”的锦旗送到了供电公司安装服务公司职工手中，表示对该公司真诚服务的诚挚谢意。这是供电公司职工，特别是安装服务职工深入推广“亲情服务规范”活动中动人的一幕。

　　坐落在新区的供电公司安装服务公司实行电力设施物业管理以来，许多企业纷纷把自己的变电所交给这个“管家”打理。“把客户的事情当作自己的事情，对待客户就像对待自己的亲人。”亲情的服务，爱到了客户的青睐。新区管委会将变电所四年的运行维护托付给了他们，企业人力和财力大大节省，设备也受到了细致的专业管理。四月的一天凌晨，维护管理负责人胡晨曦接到紧急停电通知：新区从凌晨2点到6点要进行事故停电。他马上通知管委会等单位，并立即着手作了大量准备工作，最大限度避免了停电带来的巨大损失。五一劳动节许多企业都停产放假，安装服务干部职工根据客户的需求，开展了大规模的检修和保养工作，尽最大可能确保停电不对客户的生产秩序产生影响，而他们自己却放弃了亲人的聚会、休闲的时光……（谈云）