扬州供电公司服务新农村建设纪实

电力18讯：    中央关于建设社会主义新农村的要求让长江之滨的扬州农村展示了勃勃生机。为此，支撑发展的扬州农电也以新的装备、新的能力、新的机制、新的服务面貌出现在了新农村建设的主战场上。
装备新：服务管理信息化
　　4月25日，长江边的头桥镇新圣村十三圩农民顾松乔到中国农业银行头桥分理处交了149.2元电费,这笔业务实时进入了扬州供电公司的财务大账。供电服务信息化让这位农民享受到了交电费的便利。供电服务信息化改变了传统的电工上门“走收”电费的废时废力状况。扬州农电搭上了信息化快车，现在扬州城乡设银行代收电费点和农村电费收费点达720个。
　　在加快农电管理信息化步伐中，该公司对农村中心供电所按公司本部局域网标准实施了网络综合布线。目前，该公司和所属全市农村供电所有1062个工作站，每个供电所都有12至18台计算机,每个供电营网点都有1至2台计算机。全市162个农村供电所全部接入电力信息网。农电信息化，使传统农电服务和管理发生了革命性变化，农电管理信息系统集安全、设备、生产、线损、计量、物资、工程、劳动人事管理等于一身，实现了农电服务业务流程规范化、城乡管理一体化，全市所有农民用电客户信息全部纳入营销管理系统。农村供电所数据集中，大大提高了农电管理效率，农民可在扬州地区易地通过拨打95598电话，或在任一供电服务营业网点提出用电申请,业务就可以流转。
能力新：电网“城乡一体化”
　　今年，扬州新农村电网建设改造项目目前已确定，要新建10千伏线路223公里，改造10千伏线路24公里，新建配电变压器1447台，容量10.724万千伏安，改造配电变压器174台，容量3.292万千伏安，配电房改造15座，新建配电箱718台，新建400伏线路159公里，改造400伏线路401公里。同时,按小容量、多布点设置明确了扬州农村“十一五”及其后四年新建设农网建设项目。这些项目都是按照近几年探索构建城乡一体坚强电网的思路确定的。
　　邗江地处扬州市远郊，2002起，在探索邗江撤县建区供电服务中，就供电如何满足新农村建设对放大城郊农村幅射功能和带动作用的内在需求，该公司已将邗江电网按城乡一体的建设思路纳入扬州市区电网系统加快整合,推进扁平化管理。北洲地区的4个乡镇中有医疗器械之乡、电气制造之乡、太阳能生产之乡等，电力需求强劲。该公司先后新建扩建110千伏、35千伏变电所4座，满足了大客户的用电需求。杭集镇有一批以三笑集团、琼花集团为代表的高速成长私营企业，该公司及时对负荷中心的110千伏杭集变电所新增一台主变，同时优化网络结构，使供电能力增加了一倍多。同时,有针对性地实施了一批输电网和10千伏及以下电网建设与改造工程。目前,以坚强电网支撑的一批经济大镇、发展强镇、卫星重镇正在扬州城市周边展示了新农村建设的强劲活力。
服务新：供电随动跟踪行
　　4月26日，当笔者走进千年古镇瓜洲的建华村时，被这里新农村建设的火热现场感染了。500亩的农民集中居住区第一期240户建设现场机声隆隆；800亩的农民创业园内也有8个企业入园；500亩商贸旅游三产生活服务区正加紧运作。
　　正在承建农民集中居住区的方老板和陈老板在现场对笔者异口同声地说：“供电服务好啊！”陈老板说：“我要临时用电，上午提出，下午就上电了。”方老板说：“我要用电，供电所长为我跑，3个小时就办成了事，雷厉风行让我感到方便。”分管建设的纪长明副镇长说，他最感动的是“供电随动跟踪行”，供电随叫随到和规范的服务程序让办事高效。
　　建华村党支部书记朱快乐是2005年全国十大杰出“村官”、全国劳动模范。朱快乐一说到供电服务脸上就充满了“快乐”。他说，3月20日和4月8日供电已完成了两台配变的增容，电网也先行优化了结构，项目用电均为及时雨。4月16日，下午2点钟村电工先拆下迁移户朱贵云家的电表，再赶到赵庄为拆迁户新租房重新装表接电后，非等新装的电灯亮了，新运来的电视响了，电饭锅指示灯红了才离开。为切实做到供电服务随动跟踪行，该供电所除实行服务新农村的驻村电工机制外，还形成了供电所长及时进入新农村建设现场有事随时服务机制和全所24小时随时出发的应急服务机制。（
濮良平　李翔云　张新生　陈浩 ）