伊犁电力积极履行责任为客户服好务

电力18讯：    本网讯  “精伊霍铁路天山隧道的施工地点在荒无人烟的山区，线路维护很不方便，但伊犁电力公司克服重重困难，保证了我们的施工用电，对于他们的服务，我们非常满意，可以说，他们已经用实际行动履行了电力企业的社会责任。”这是精伊霍铁路用电段的一名客户代表在4月28日召开的伊犁电力公司用户座谈会上接受采访时说的一番话。
    为了及时向用户宣传《国家电网公司2005社会责任报告》，及时了解电力服务和供电质量方面存在的问题，并对今后电力企业如何为用户更好的服务提出建议和意见，伊犁电力公司于4月28日召开了用电大客户座谈会，来自阿希金矿、精伊霍铁路用电段、乌苏啤酒集团公司伊犁分公司、霍城三山水泥厂等十家大企业的用户代表应邀参加了会议。
    座谈会上，该公司领导向用户通报了1－4月伊犁电网供售电量情况，赠阅并共同学习了《国家电网公司2005社会责任报告》，供用电双方本着真诚友好的态度进行了交流。参会客户代表表示对伊犁电力公司的服务非常满意，同时也提出了一些建议和意见。
    伊犁电力公司领导表示，今后将进一步加强社会责任观，在以下几个方面做出努力：一是遵循国家电网公司确定的宗旨、目标、理念和精神，明确“六个角色定位”，承担“十个方面的社会责任”；二是科学规划，自主创新，增加科技投入，加快电网建设进度，适度超前建设电网，确保电网安全和电力有序供应；三是积极服务伊犁州直社会主义新农村建设和推进新型工业化建设。进一步加强农村电网管理，搞好城镇电网建设，改善农村用电条件，提高农民用电安全稳定水平；四是优化内部资源，勤俭节约，降低供电成本，提高管理水平，深入推进同业对标，不断提高企业经营效率和效益；五是求真务实，夯实安全基础，用“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的纪律）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），开创安全工作新局面；六是全面履行“三个十条”和“两个决定”，不断提高服务质量，做到“四个服务”（服务伊犁州党委、政府工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务当地经济社会健康持续发展）到位，让政府放心，让客户满意，树立名副其实的“国网品牌”；七是加强精神文明建设和学习，履行公民对国家的义务，服务“三农”事业，助学助教，支援贫困地区，促进社会和谐，争当企业优秀公民和文明职工。（李易峰）