兰州供电公司心系客户真诚服务

电力18讯：    本网讯  2006年4月25日，伊利集团驻兰州行政办、兰州肉联厂有关领导一行5人在兰州市招商局有关负责人的带领下，来到兰州供电公司，向该公司赠送了“心系客户、真诚服务”锦旗，感谢该公司及时供电的优质服务。
    伊利集团驻兰州行政办在兰州肉联厂投资合作进行食品生产，今年 3月申请增容用电500千伏安。按照正常情况下，该客户增容要在3个月内才能完成供电。由于能否提前供电关系到伊利集团在兰州的投资问题，面对客户迫切需要用电的实际情况，兰州供电公司领导高度重视，要求本着简化审批手续、优化服务流程、加快工程进度、压缩报装周期的原则，按照特事特办、急事急办的方式，提前安排客户供电，优化兰州投资发展环境。
    在接受客户申请的当天，该公司立即安排人员将报装供电直通车开到客户门前，进行增容现场勘察。该公司有关人员加班加点，设计增容供电方案和预算，安排招标施工单位和设备订购。项目施工阶段，该公司有关人员进行全程监督，严把质量关，对客户高压柜联动保护进行重新核对，对出口线路进行校核。经过该公司人员的艰苦努力，该客户工程在20天内提前顺利供电投产运营。伊利集团驻兰州行政办经理在赠送锦旗仪式上当场表示，由于兰州供电公司的优质服务非常到位，伊利集团还将把投资2.7亿元建设西北地区液态奶项目继续落在兰州。（邹德训）