四川绵竹：服务新农村 推动大发展

电力18讯：    本报讯 近日，四川绵竹供电局开展服务新农村推动农电大发展活动，从加强农村电网建设与改造、严格执行城乡电网同网同价入手，积极推行“服务真诚、优质方便、规范高效、农民满意”的新服务。

    该局有关部门及供电所的负责人到镇（乡）、村、组面对面与广大农户谈心交流、了解农户所关心的电费电价执行情况，了解服务方面存在的不足，发现问题当面解决，通过交流让农户知情做到心中有数，并且通过开展此项工作，还向农户宣传了有关电力政策、法规及安全用电基本常识和保护电力设施条例等。该局在开展服务新农村推动电力大发展的同时，要求全体员工无论为做什么事，要将心比心，急农户之所急，想农户之想，想方设法为农户解决实际问题。做到敏捷服务，各供电所成立了抢修服务小分队，对外公布抢修电话，实行24小时值班制度。出现突发事故随叫随到，随时随地为农户用电客户排忧解难，完善了“95598”热线报修、咨询、投诉、电费查询电话，使广大农民足不出户就享受到了优质、高效的电力服务。