沟通无限 湖北沙市供电上街送“光明”

电力18讯：    本网讯   4月22日上午，湖北荆州沙市繁华商业中心时代广场门前的展台前，人头攒动，先后有1000多名市民争相领取宣传资料和小纪念品。原来，这不是普通的促销活动，而是沙市供电部门主动走上街头，与广大市民真诚面对面进行优质服务宣传与沟通。
    过去不少人认为“电”是“皇帝的女儿不愁嫁”，该公司的领导却指出，“酒好也怕巷子深”，“电能”也是商品，不但要供得好，还要卖得好、宣传好，让老百姓买得放心，用得舒心。为此，在湖北省电力公司的统一部署下，结合开展“爱心活动”、实施“平安工程”和行风评议活动，沙市供电公司党员干部、团员青年在该市中心地段开展了“营销质量管理年”、“爱心光明行”、“青春光明行”大型主题宣传活动。
    湖北省电力公司、荆州供电公司有关负责人参加了现场宣传咨询、奉献爱心活动，并接受了媒体采访。沙市供电公司领导向地方党委、政府、人大、政协及有关部门赠送了《国家电网公司2005年社会责任报告》、《特高压电网》等书籍40余册。工作人员现场进行了供电优质服务和95598阳光电力热线宣传，提供用电政策咨询，开展扶贫帮困献爱心活动，解决用电疑难问题，受理投诉举报，宣传画册、卡片、印有标语的圆珠笔、钥匙扣、气球等小纪念品被市民一领而空。党员服务队、电力110抢修车也穿梭在一百多条大街小巷中进行宣传和抢修服务。
    一位年约四十的中年女性反映儿子晚上学习用电较多，而她已下岗，交电费有困难。工作人员马上答复对持有低保特困证、单独立户的用电户，每月50千瓦时（度）及以下部分，按照低保户优惠电价执行，优惠的电费定期予以核减。还有一位七旬老人反映所在小区线路故障停电，不知该打哪个电话。电力调度运行中心有关负责人告知所有用电方面问题均可拨打95598阳光电力热线，并当即派人抢修复电。（高圣虹）