泗阳县公司开展“规范工作、真诚服务”竞赛活动

电力18讯：    作者：江苏省泗阳县供电公司 王景波 乔 明

    3月28日起，江苏泗阳县供电公司利用一年的时间，在所属电力营销部5个一线班组和18个供电所中开展“规范工作、真诚服务”竞赛活动，旨在全面提升一线员工对外服务水平和质量，激发员工爱岗敬业、投身服务的热情。
    据了解，参与本次竞赛活动的具体内容及条件为：始终以刘平的亲情服务九法来衡量自已，并受到电力客户的一致认可；时刻树立“服务无小事”和“一失万无”的精神理念，在对外服务过程中严格贯彻“真诚服务、共谋发展”的服务理念，努力为电力客户提供真诚、优质、高效、便捷的服务；严格执行国网公司的“三个十条”和相关优质服务规定、承诺。同时具有下列情况之一的将取消参赛资格：一是发生重大安全事故或人为责任事故的；二是发生重大营销经济责任事故的；三是发生被县级以上新闻媒体曝光查实事件和客户投诉查实事件的；四是发生员工违法、违纪事件和影响企业声誉事件的。
    竞赛结束后该公司将参照每月综合得分情况和年度考核情况，择优选出2个标兵班组或供电所、4个先进班组或供电所、6名标兵个人和10名先进个人，并给予一次性奖励20000元、10000元、3000元和1500元不等的现金。