宁夏中卫局服务窗口全部采用录音电话

电力18讯：    作者:曹克伟    

    本网消息  近日，中卫供电局完成了对57个服务窗口更换录音电话的工作，为员工更好地履行“十项承诺”和“十个不准”起到了促进作用。

    这个局本次采用内存储式语音录音电话，该机一经通话便自动录音，可连续录音3600分钟，且通话内容不能人为删除或修改。这种电话的投用，对个别用户的恶意骚扰或滋事等报修纠纷提供了界定资料，对电力员工服务规范、文明用语、业务流程的掌握情况可随时了解，消除了公用电话私用的现象，电话费也明显降低。