江苏姜堰供电：直播室里解难题（图）

电力18讯：    
图一为公司总经理朱承志（左一）解答听众提出的问题


图二为公司副总经理郭金根（左）正在解答听众关心的热点问题

    （本网讯）“喂，您好，我是供电公司总经理朱承志，您想咨询健康家园什么时候可以安装分时电表一事，我现在就给您回答。”

    3月17日，姜堰供电公司3名领导班子成员和有关职能部室负责人，走进姜堰市纪委、监察局、广播电台主办的《行风热线》栏目直播室，通过电波与姜堰市民进行“心与心的沟通，面对面的交流”，现场给予答复，当场为他们排忧解难。

   《行风热线》开播时间是9时20分，可姜堰供电公司的领导提前1个小时就走进了直播室，做各方面的准备。开播时间到了，四部热线电话同时响起，第一个打进电话的是顾高镇某企业的王老板，“我的厂里要增加一台200千伏安的变压器，供电所要我安装电力负荷监控装置，能否告诉我具体标准和内容。”

    “这个问题我来回答您！”公司副总经理郭金根，特意把话筒往前移了移，“您所反映的问题是100千伏安及以上用电客户关心的热点问题。安装负控装置，用户可以通过负控发布的各项用电政策、信息，调整自己的工作，还有测量、记录负荷曲线、测量当前电压等多种功能，从而为你谋求最大的经济回报。不知这样的答复，您清楚吗？”

    “清楚，清楚，谢谢您！”

    “我是淤溪镇杨庄村村民，家里承包的鱼塘离电源仅有70米，可农网改造中未能接上电源，这多少影响了收入，希望供电部门能帮助解决。” 电力营销部主任朱一松接过话题，“您所反映的问题直接影响到了您的养鱼的利益，今天下午，我们就与供电所联系，派员上门察勘现场，尽快为您的鱼塘接上电源。不知道这样的解释您满意不满意？”

   “满意，满意，谢谢你！”

    “我是大泗镇村委会主任，春耕季节快要到了，村里未雨绸缪做好了一切准备，可村里的电灌站还没有通电，不知能否尽快帮我们接上电！”

    “首先感谢您给我们提出了好的建议。春耕季节农田灌溉是大事，我们将尽快与有关部门联系，争取中午之前给你村接上电源。这件事您也给我们提了个醒，我们将成立城乡供电服务队，公布热线电话，随时为百姓服务。”公司总经理汤少卿的回答让对方连声道谢。

    一个多小时很快过去了，在直播室里的人员，通过电波，回答百姓提出的问题20多件。临结束时，总经理朱承志和听众打招呼，并把自己的手机号码和公司的投诉举报电话留给了听众。

     （姜堰供电公司办公室 石磊）