福建省南平电业局：“民心工程”服务新农村

电力18讯：    本网讯 近期，南平电业局在全区基层供电所开展“民心工程”建设，以“清理整顿供电所帐户”、“规范业扩流程管理”、“规范所务公开内容和形式”、“加强窗口规范化建设”四项工作为重点，进一步规范基层供电所基础工作，切实提高供电所安全、管理和优质服务水平，为建设社会主义新农村搭好电力服务平台。

    该局通过自查、整改、抽查治理、整改验收四个阶段工作确保“民心工程”见实效。通过清查并撤消供电所帐户，建立健全供电所财务管理制度，防止供电人员私分钱款、坑农害农的现象发生，切实让农民用上“便宜”电。通过规范供电所工程业务管理，杜绝供电人员私揽工程，从多方面深入透查有无存在隐蔽的工程施工，并修改营业流程管理办法，提高便民服务水平，防范安全风险，提高供电可靠性，切实让农民用上“安全”电。通过规范所务公开内容和形式，完善供电所内部监督机制，进一步明确公开内容、公开形式，监督考核机制,责任人等，并将所务公开执行情况纳入经济责任制考核内容，切实让农民用上“明白电”。通过加强窗口规范化建设，改进报修及抢修规范化服务工作，提升优质服务水平，切实让农民用上“舒心”电。

    为确保“民心工程”落到实处，该局成立了指挥领导小组，并连续出台了《加强供电所财务管理实施意见》、《加强供电所安全管理实施意见》、《加强供电所营业流程管理实施意见》、《供电所实行所务公开制度实施意见》、《进一步规范供电优质服务工作的实施意见》这五个实施办法全力推行该项工作。   （吴宏涛）