[3・15特别报道]浠水公司确保“3・15”系列活动取得成效

电力18讯：    作者：张晓燕

认真落实  紧急部署
    本网讯  3月13日，浠水公司领导班子、相关科室相继召开专题会议，传达贯彻市公司“3・11”会议精神，周密部署浠水公司“3・15”系列活动。

    会上，党委书记姜平均同志强调：宣传要宣传到点子上，要把电费政策从制定出台到落实的全过程宣传给消费者；走访要走访到点子上，要把具有代表性和广泛性的客户首先走访到，了解他们的需求，做好有针对性的服务工作；解答消费者提问要解答到点子上，要就电力客户普遍关心又不十分清楚的诸如网改投资来源、商品房报装、滞纳金等问题认真准备好，熟悉相关政策，做到有理有据，让客户满意。

    总经理王俊同志要求，要通过这次活动，提升公司的亲和力，让广大客户真正享受春风般的服务，为全省的行风评议贡献我们自己的力量。

    会上，按照精细化管理的要求，讨论起草了“3・15”活动的策划方案，将责任层层分解、细化，并落实到专人负责，以确保2006年浠水公司“3・15”系列活动紧扣“消费与环境”主题，环环相扣，步步落实，真正达到“服务电力客户”的初衷。