江津供电：客户关怀CCS系统上线彩排

电力18讯：    本网讯   3月7日，重庆市电力公司CCS项目组专家一行来到江津供电局，召开CCS系统上线彩排和业务模拟启动大会，该局市场营销部、财务资产部、江津客户服务中心、西彭客户服务中心负责人参加了会议。
　　根据重庆市电力公司关于CCS上线推广工作的总体部署，江津供电局自2004年12月开始，在公司CCS项目组的指导下，按照要求的内容，有计划地深入开展了CCS上线准备工作。为适应新系统的需要，2005年4月完成了营销组织架构的调整，成立市场营销部为职能部门，江津、西彭客户中心为基层部门的新的营销组织架构。2006年2月，基本完成了客户数据清理，人员教育培训、基础网络设施建设等涉及上线的基础工作。  
    座谈会上，专家们对CCS系统上线彩排和业务模拟准备过程的注意事项作了详细介绍，与参会人员交换了意见，解答了供电局提出的疑问。江津局对CCS项目组到江津召开启动大会表示感谢，表示一定努力工作、务实求真地作好上线彩排和业务模拟活动，为正式上线打好基础。
    此次启动大会标志着江津局CCS系统（客户关怀系统，即新的用电营销管理系统）上线彩排和业务模拟准备活动的正式开始，CCS项目组、供电局将通过彩排、业务模拟发现CCS系统上线中可能存在的问题，及时找出解决对策，使相关人员尽快达到新系统上线运行的需要。（王化全 张馨心）