“批发”优质服务 “增容”经济发展 汉川供电公司甘当新农村建设铺路石

电力18讯：    □  通讯员马宪伟  记者何迪  报道

    本报讯  ３月２日，汉川市供电公司为博奥纺织公司扩产新增生产线送电。博奥公司董事长吴克文感慨地说：“供电公司甘当发展农村经济的铺路石，及时为我办好了用电增容报装和验收送电。”

    党中央建设新农村的决策鼓舞了汉川农民企业家投资创业、反哺农业、建设和美家园的积极性。进入２月以来，汉川供电公司为农民企业家创办的２３家民营企业完成配电工程，新增用电装机１１１５１千瓦。其中，用电类别为大工业的民营企业１６家，用电装机１０２５１千瓦。

    汉川市供电公司满足农民企业家提出的春节之前完成配电施工，春节期间调试生产线，元宵节过后开机生产的“三急“要求，创新供电服务流程。

    服务组织创新，便利农民创业。该公司总经理充分授权，由营销、生技、安监的３名专业骨干组成的民营企业客户服务代表组，向创业的农民提供“客户服务一个门、现场服务一台车、供电方案一张表、审批送电一支笔”的便捷服务。民营企业服务代表组现场确定供电方案，协调设计施工，实施质量监督，组织竣工验收。１月１６日，服务代表组一天就为５家民营企业办妥供用电方案与合同，圣峰公司董事长金国平夸道：“供电代表诚信上门，为我们办企业‘批发’优质服务。”

    再造服务流程，提高服务时效，实现快速反应。汉川供电公司科学调配劳动与技术力量，在报装、设计、施工、验收、送电等流程环节上打“时间差”，对２３家民营企业的配电工程均在７天内完工。从客户用电报装受理到向客户送电，比《国家电网公司供电服务规范》一个半月的承诺时限提高送电时效６．４倍。

    马口镇是华中纺织第一镇，新年又有８家农民企业家创办的民营纺织企业申请新装、扩容配电工程，装机４２８９千瓦。马口供电所组织３０多名工人连续奋战１０天，在元宵节前为银丰、黄龙、龙腾等８家纺织厂投产送电。

    供电工人为妙虎、圣峰两家公司安装３台变压器，架设２．２公里１０千伏高压线路，从设计到竣工送电，仅用了７天时间，妙虎公司董事长张继才高兴地说：“供电应了急，我公司投产提前一天，我每天可赚利润２万元。”

    汉川供电公司优化农民企业家创业环境，民营企业雨后春笋般成长，拉动了全市工业、养殖业用电量的持续增长。元至２月，该市大工业用电同比净增２１３９．８万千瓦时，增长３４．５４％，普通工业用电净增２６８万千瓦时，增长２４．４４％。养殖业用电净增３６．８１万千瓦时，增长８８．２％，工业用电增长继续保持全省领先位置。