安徽安庆供电以“阳光行动”迎雷锋日

电力18讯：    
    本网讯   3月5日，为纪念雷锋诞辰66周年即迎接3.15消费者权益日，安徽安庆供电公司总经理余先进、副总经理李葵带领30余名团员青年，深入社区，搭台设点，开展“阳光动力”主题宣传活动，现场受理社区群众用电业务，解答用电难题，以实际行动纪念雷锋同志诞辰66周年。
    为了搞好此次活动，该公司周密部署，提前印制了宣传材料，配备了活动所需的器具。星期日一大早，队员们按照原定计划分做三个小组，在南水关、大观亭、回祥小区居民密集的地方，开展供电系统“阳光电力”主题宣传，现场受理客户用电业务，解答客户用电咨询，义务上门为客户检修电气，进行“供电服务满意度测评”等，前来咨询电费交纳、办理业务、参与测评的居民络绎不绝。该公司领导余先进、李葵与相关部门负责人，亲临各个宣传站点，与团员青年们一道，向过往的群众散发宣传材料，解答居民的各类用电咨询，了解居民的用电需要和对供电服务的意见。一些居民就供电部门进一步做好用电服务献言献策，提出了很多好建议，部分居民反映了在用电缴费方面与银行代收衔接中存在的问题和烦恼，三个小组均一一记录下来，事后将提交相关决策层，拿出解决的办法。
    在回祥小区，现已退休在家帮儿子照看孙子的关师傅，家里的电源插座没电后，正发愁找不到人来检修，看到供电部门组织的便民服务队走进了社区，关师傅想到了找供电部门的同志帮忙，正巧余总经理接待了他，仔细询问情况后，等候一旁的陈文生带上检修器材，和另两位师傅来到关家，一番测试，不到10分钟的时间，就为关家排除了用电故障。
    据了解，此次活动共接待客户咨询 399人次，现场办理用电业务6户，收回客户对“供电服务满意度测评”表 43份，发放宣传材料360份。（胡晓延）